jeali 发表于 2011-8-23 14:11:45

2011的实体管理中的问题

2011的实体管理中,可不可以把加的字段设成时间样式的后,做成到时提醒的功能,比方说合同,定单,合同收款等我加入一个字段把这个字段设置成时间样式的,让它到时通达短信或什么的提醒我们?另外客户关怀里好像也没有到设置关怀那天的时候提醒的功能了,是不是CRM中都不带提醒功能了

ltl_5 发表于 2011-8-23 14:43:18

在系统设置里面的信息设置里面的短信设置里面 你可以添加。

国产OA第一 发表于 2011-8-23 14:58:43

楼上的你说的短信设置里面是被动的提醒,比如我提交给你流程的时候提醒你,前面的兄台说的是主动提醒,其实对于搞CRM的操作者也就是搞业务的操作者来说,里面的模块的信息主动提醒还是很必要的

包括活动里的下次联系时间、销售合同到期时间、联系人生日提醒等等,做的好的话不光要能提醒,还要在CRM门户里划出几个版面,最好能自定义这些版面,自动推送需要提醒的CRM记录上来

这样的话,搞CRM的业务人员,上班打开OA,进入CRM,先这个CRM门户上瞄一眼,看看重要的主动推送上来的数据,然后逐一去处理这些事情,这才是人性化的系统,不知道这个CRM系统里关于需要提醒或者说需要主动推送告知业务人员的功能可否考虑做出来,做做不难的应该,但效果相当有用,特别对于搞业务的人来说

jeali 发表于 2011-8-23 15:52:04

国产OA第一 发表于 2011-8-23 14:58 static/image/common/back.gif
楼上的你说的短信设置里面是被动的提醒,比如我提交给你流程的时候提醒你,前面的兄台说的是主动提醒,其实 ...

正是我要达到的意思:)
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