wangheyong 发表于 2015-12-23 13:17:54

每次停电都要重新拔插一次加密狗

我们一个客户使用的是通达早期的完美版，后来升级到2013增强版。但软件使用的那天开始，就发现只要服务器停电一次，OA软件就无法找到加密狗，必须重新拔插一次加密狗，再导入一次授权才能正常运行。不知道是怎么回事

通达丁森林 发表于 2015-12-24 09:19:36

您好，重置一下服务器的网络环境（1.在“开始”菜单找到“运行“

2.然后在里面输入cmd

3.出现的命令提示框内输入“netsh winsock reset"按”Enter“键

4.重启电脑，即可重置网络连接配置。），然后再进行一下软件注册观察是否还有类似情况。感谢您的关注与支持。

wangheyong 发表于 2016-4-13 09:45:10

通达丁森林 发表于 2015-12-24 09:19 static/image/common/back.gif
您好，重置一下服务器的网络环境（1.在“开始”菜单找到“运行“

2.然后在里面输入cmd


按您说的方法，我们试了，问题没有解决。只要服务器一重启，就还是找不到加密狗。软件变为演示状态。

通达李芯 发表于 2016-4-13 15:11:05

您好，加密锁是先通过服务器检测，才会到OA，如果重新拔插一下可以检测到的话，可能是您服务器的问题。
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