wdedan 发表于 2016-5-26 09:39:47

OA 精灵 IM一直不能启动

通达OA2015版，具体版本型号如图：

，查询服务器日志、设置等如下图：
问题： IM不能登录，有大神帮忙解决么？









通达刘璐 发表于 2016-5-26 09:47:05

您好，请到系统管理--系统信息检查下是不是超出了即时通讯的使用人数限制。

wdedan 发表于 2016-6-1 11:53:26

通达刘璐 发表于 2016-5-26 09:47 static/image/common/back.gif
您好，请到系统管理--系统信息检查下是不是超出了即时通讯的使用人数限制。...

完美版100多个人，200人都不到，没有超出

hshifu 发表于 2016-6-1 13:55:30

我也遇过这个问题，我直接在服务器装个精灵，用内网地址（127.0.0.1）登录，看看IM上线了没有，上不了那是IM服务有问题；上得了，就是网络问题，看看防火墙、端口啊什么的，一般来说防火墙直接添加允许应用X:\MYOA\bin\OfficeIm.exe 就可以了，不用在高级里加进出规则。我是这样搞通的，不知有帮助否。

通达赵延庆 发表于 2016-6-1 17:16:31

你好，这个一般情况下是防火墙问题造成的，关闭服务器端及本地电脑的防火墙，将oa地址加入可信站点，如果用外网登陆，将1188端口映射到oa公网地址上。
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