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xiao1xiaobao 发表于 2016-7-27 17:30:27

升级2016后，钉钉没有收到工作流的提醒了

升级2016后，钉钉没有收到工作流的提醒了，日志新建也无法保存。

通达刘洋 发表于 2016-7-27 17:56:44

您好，是9.3的版本么。安装目录是否是默认的D:/myoa目录下。

情狩 发表于 2016-8-17 15:48:45

我们也是同样情况，安装在F盘，不行吗？

通达丁森林 发表于 2016-8-17 17:09:50

您好，参考先到 方法排查一下：1、消息队列服务是否正常启动；
2、队列服务错误日志是否有错误信息提示；
3、判断用户OA是否安装在D盘，如果是其他盘符，则判断*/MYOA/bin/php_cli.ini文件中的路径是否还为 D/
4、检查redis服务是否正常
5、检查日志D:\MYOA\logs\oa\1608

masterasia_5 发表于 2016-10-9 13:38:17

通达丁森林 发表于 2016-8-17 17:09 static/image/common/back.gif
您好，参考先到 方法排查一下：1、消息队列服务是否正常启动；
2、队列服务错误日志是否有错误信息提示；
3 ...

检查过都没有用，请问还需要检查哪里？

通达丁森林 发表于 2016-10-9 17:07:02

您好，您可以留下您的qq联系方式，具体沟通一下您的问题。

masterasia_5 发表于 2016-10-10 13:26:59

通达丁森林 发表于 2016-10-9 17:07 static/image/common/back.gif
您好，您可以留下您的qq联系方式，具体沟通一下您的问题。

遇到钉钉不能收到流程推送消息的问题，请问怎么样解决？

通达刘洋 发表于 2016-10-10 18:25:19

情狩 发表于 2016-8-17 15:48 static/image/common/back.gif
我们也是同样情况，安装在F盘，不行吗？

安装在F盘是允许的。但是目前发现增加消息队列服务的时候增加了一个配置文件bin\php_cli.ini文件。里面的OA配置路径都会默认成D:/MYOA。需要更换成实际的安装路径，并把myoa\attach\cache\SYNC_OA2WX_STATUS文件删除。重启下redis和MQ服务。

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