watercome 发表于 2016-10-26 16:07:20

最新版的手机APP无法发送消息

升级最新版之后，在手机上登录给Ａ用户发送信息，提示红色的感叹号，这是什么原因了！

通达丁森林 发表于 2016-10-26 17:08:10

您好，1、精灵客户端和服务器的oa系统的版本是匹配使用的，如果您仅仅是更新了精灵客户端未升级oa服务器端也是不能正常使用的（建议您使用和oa服务器匹配的精灵客户端）。
         2、如果版本匹配还有此问题，建议到oa服务器上检查一下oa的各项服务是否正常启动的（消息队列服务、缓存服务，im即时通讯服务也关注看一下）。
         3、是内网出现的还是外网出现的这个问题
建议参考上面的方法排查解决一下。

watercome 发表于 2016-10-28 09:09:12

通达丁森林 发表于 2016-10-26 17:08 static/image/common/back.gif
您好，1、精灵客户端和服务器的oa系统的版本是匹配使用的，如果您仅仅是更新了精灵客户端未升级oa服务器端 ...

我发现如果PC端打开OA精灵，手机端也登录OA精灵，在手机上登录给Ａ用户发送信息，就会提示红色的感叹号

zhaixc 发表于 2016-10-28 15:09:27

检查有没有打开该用户的即时通讯权限

killerfan_5 发表于 2016-10-28 15:20:18

以前没有微信的时候就让你们把ＡＰＰ弄好弄完善．现在都用微信集成了谁还用ＡＰＰ呀．
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