芳芳芳 发表于 2017-3-6 13:39:57

OA精灵即时通讯无法登陆


OA精灵即时通讯无法登陆


iOA 发表于 2017-3-6 14:31:46

1，即时通讯地址是否填写正确？2，是否做端口映射？3，服务器是否放开了对应端口？

通达李芯 发表于 2017-3-6 17:15:26

您好，个别电脑登陆不上的话检查一下精灵版本和服务器版本是否保持一致，如果内网登陆不上，把服务器防火墙关闭试一下是否能正常登陆，如果是外网登陆不上，检查一下端口映射是不是TCP 1188 端口。

芳芳芳 发表于 2017-3-7 09:22:59

通达李芯 发表于 2017-3-6 17:15
您好，个别电脑登陆不上的话检查一下精灵版本和服务器版本是否保持一致，如果内网登陆不上，把服务器防火墙 ...

版本号一致，内网登陆不上，服务器防火墙关了也不行

通达李芯 发表于 2017-3-7 16:28:36

芳芳芳 发表于 2017-3-7 09:22
版本号一致，内网登陆不上，服务器防火墙关了也不行

是所有人都登陆不上吗？您可以到服务器本机上用localhost访问试一下即时通讯能不能登陆上？

芳芳芳 发表于 2017-3-9 09:20:46

通达李芯 发表于 2017-3-7 16:28
是所有人都登陆不上吗？您可以到服务器本机上用localhost访问试一下即时通讯能不能登陆上？
...

改成localhost也登不上

huajianyu 发表于 2017-3-9 10:13:02

通达李芯 发表于 2017-3-6 17:15
您好，个别电脑登陆不上的话检查一下精灵版本和服务器版本是否保持一致，如果内网登陆不上，把服务器防火墙 ...

您好。我们的即时通信也是在升级到2016之后就用不了了，防火墙各种的都设置合适的，在服务器上安装OA精灵也是不能登陆。

通达李芯 发表于 2017-3-9 17:39:18

芳芳芳 发表于 2017-3-9 09:20
改成localhost也登不上

您可以留一下联系方式给您具体分析一下。

通达李芯 发表于 2017-3-9 17:40:29

huajianyu 发表于 2017-3-9 10:13
您好。我们的即时通信也是在升级到2016之后就用不了了，防火墙各种的都设置合适的，在服务器上安装OA精灵 ...

您好，如果是外网登陆不上的话您重新做一下映射，2016版把之前映射的UDP协议1188改为TCP协议1188。

xjhyjt2015 发表于 2018-7-12 11:33:43

芳芳芳 发表于 2017-3-7 09:22
版本号一致，内网登陆不上，服务器防火墙关了也不行

如何看版本号是否一直？ 看 officeim?
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