trenerg 发表于 2017-3-6 16:12:11

CRM 系统状态定义的内容无法选择

通过：系统状态定义的各类状态信息，无法在新建记录时进行选择（客户服务处理状态、客户投诉处理状态等），请问如何处理？

通达曾圆圆 发表于 2017-3-6 17:24:31

您好，您说的没法选择都不能看见选择项还是能看见不能选中数据？ 能否截图说明下您的具体现象呢。

trenerg 发表于 2017-3-12 18:26:02

本帖最后由 trenerg 于 2017-3-12 18:27 编辑

通达曾圆圆 发表于 2017-3-6 17:24
您好，您说的没法选择都不能看见选择项还是能看见不能选中数据？ 能否截图说明下您的具体现象呢。 ...
在系统状态定义里所定义的状态数据，都无法选择到，见下图。

通达邝金霞 发表于 2017-3-13 17:49:25

您好，您重新生成一下缓存。经测试，最新版是可以添加成功的。系统自带的可以显示正常吗？

trenerg 发表于 2017-3-15 09:03:46

通达邝金霞 发表于 2017-3-13 17:49
您好，您重新生成一下缓存。经测试，最新版是可以添加成功的。系统自带的可以显示正常吗？ ...

您好，如何重新生成缓存？

通达邝金霞 发表于 2017-3-15 13:17:21

您好，请使用IE浏览器登录，首先检查下，系统自带的选项可以显示正常吗？在系统管理-系统资源管理-缓存数据管理重新生成所有缓存:)

trenerg 发表于 2017-3-15 14:45:29

通达邝金霞 发表于 2017-3-15 13:17
您好，请使用IE浏览器登录，首先检查下，系统自带的选项可以显示正常吗？在系统管理-系统资源管理-缓存数据 ...

使用IE登录，测试了系统状态定义下的都无法正常显示，按照方法重新生成所有缓存也未能解决。

通达曾圆圆 发表于 2017-3-15 17:17:29

您好，换个电脑或浏览器对应添加上这些项之后，到智能开发平台-模块管理，重新保存在发布下。

trenerg 发表于 2017-3-23 18:08:54

通达曾圆圆 发表于 2017-3-15 17:17
您好，换个电脑或浏览器对应添加上这些项之后，到智能开发平台-模块管理，重新保存在发布下。 ...

重新再定义了一下就好了。
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