lmz_5 发表于 2017-3-10 11:19:31

移动端消息提示问题

2016版，目前使用的是961230版本（因离线升级970118导致工作流无法转交、保存而还原到1230版本，也需要指导），从去年安装以来，所有移动端后台运行都没有类似微信、qq一样的提示消息，只有登录oa客户端才能看到新的消息。

消息推送、极光都已经选择使用，均无效。现场实施人员说已经反馈，但一直未能解决。

请问如何解决？

lmz_5 发表于 2017-3-10 11:24:49

请问redis缓存在哪里清除？
http://club.tongda2000.com/forum.php?mod=viewthread&tid=29730&fromuid=29437
(出处: 通达用户社区)

查到这个帖子，说需要清理redis缓存？

通达李芯 发表于 2017-3-10 17:47:09

lmz 发表于 2017-3-10 11:24
请问redis缓存在哪里清除？
http://club.tongda2000.com/forum.php?mod=viewthread&tid=29730&fromuid=2943 ...

您好，留一下邮箱，给您把工具发过去。

jyfn 发表于 2017-3-10 23:07:36

我的也是啊，这个起作用吗？

通达邝金霞 发表于 2017-3-13 12:37:22

您好，您是手机端收不到事务提醒吗？建议可以使用上面的工具Redis清除一下

lmz_5 发表于 2017-3-13 12:55:54

请发邮箱：jslmz@qq.com
谢谢。

通达邝金霞 发表于 2017-3-13 16:29:05

您好，已发送，请注意查收:)

lmz_5 发表于 2017-3-13 16:40:11

安装使用了，系统需要重新启动吗？
缓存数据清空了，但是移动终端测试，没有见到提示新消息的效果啊，只有进程序才显示多了信息。

通达赵延庆 发表于 2017-3-13 16:58:20

lmz 发表于 2017-3-13 16:40
安装使用了，系统需要重新启动吗？
缓存数据清空了，但是移动终端测试，没有见到提示新消息的效果啊，只有 ...

您好，这个问题在9.7版本中因应用自建平台的影响，导致会有推送异常的情况，如果您没有对OA做过二次开发，建议您将您的OA通过打修正合集的方式升级至9.10，应该可以解决您的问题，如果没有解决，您留一下您的联系方式，我们工作人员帮您看一下。

lmz_5 发表于 2017-3-13 17:03:49

通达赵延庆 发表于 2017-3-13 16:58
您好，这个问题在9.7版本中因应用自建平台的影响，导致会有推送异常的情况，如果您没有对OA做过二次开发 ...

由于我们是离线升级，升级到170118版本，工作流无法确定、转交。目前暂时还在961230版本。
qq：550379408.
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