hbb119 发表于 2017-5-3 14:00:09

顶上去,通达的同事给一个回复啊!怎么解决啊?

通达张阳 发表于 2017-5-3 16:58:54

您好,请检查您的外网是否公网IP地址?如果是公网IP地址手机端需要设置登录参数后打开4G网络就能正常登录,如果不是公网IP地址手机4G打开后是无法登录OA系统。备注:建议您拨打电话咨询一下网络运营商是否是公网IP地址和网络端口是否被运营商屏蔽导致。

hbb119 发表于 2017-5-4 10:26:32

通达张阳 发表于 2017-5-3 16:58
您好,请检查您的外网是否公网IP地址?如果是公网IP地址手机端需要设置登录参数后打开4G网络就能正常登录, ...

是域名访问,pc端正常访问,同样的网络情况下APP显示“登陆失败,请检查OA地址和网络环境”,所有人员的手机都无法登陆,无论是4G网路还是WIFI网络。

hbb119 发表于 2017-5-4 13:35:55

hbb119 发表于 2017-5-3 14:00
顶上去,通达的同事给一个回复啊!怎么解决啊?

顶上去!!

通达张阳 发表于 2017-5-4 17:30:27

您好,留个联系方式我帮您排查一下问题。

hbb119 发表于 2017-5-8 08:30:14

通达张阳 发表于 2017-5-4 17:30
您好,留个联系方式我帮您排查一下问题。

qq:184876410

通达张阳 发表于 2017-5-8 14:47:04

hbb119 发表于 2017-5-8 08:30
qq:184876410

您好,已经添加您了请验证我一下。
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查看完整版本: pc端正常访问,APP端无法访问