zhaixc 发表于 2017-3-31 10:33:13

2016版工作查询里打开流程后不能下载附件

2016版工作查询里打开流程后不能下载附件。领导审批完毕后，工作流已经完结，事后在工作查询里打开该工作流，然后点击公共附件里的文档，没有下载选项，只有安全阅读等在线查看选项。领导在审批该流程的时候是有下载公共附件的权限的。
为了对比分析，我在工作流的设计流程--管理权限--新建，随便添加了一个用户A，只赋予查询权限，然后登陆用户A测试，发现能看到下载选项，可以正常下载。
请问，是什么原因的，是不是BUG，还是通达本来的设置要求的？

DXKJ1988 发表于 2017-3-31 10:48:58

需要在流程设置里面相应的步骤对其勾选下载权限

通达邝金霞 发表于 2017-3-31 15:52:50

您好，在工作流设置-设计流程-流程设计器-找到该步骤，查看是否有添加公共附件下载的权限

zhaixc 发表于 2017-3-31 15:56:27

这个入门级的操作我早已经做了，2015版是没有问题的，就升级到2016版后才发现有这个问题的。

zhaixc 发表于 2017-3-31 16:00:39

通达邝金霞 发表于 2017-3-31 15:52
您好，在工作流设置-设计流程-流程设计器-找到该步骤，查看是否有添加公共附件下载的权限 ...
我要确定一个事情的：在审批的时候设定了有下载公共附件权限的，在该流程结束后，通过“工作查询”来查看自己之前有参与审批过的流程时，是否也能够下载公共附件的。

通达曾圆圆 发表于 2017-3-31 18:02:06

您好，自己之前办理的流程步骤 有附件的下载权限 流程办理完转交之后，通过工作查询的工作列表 直接选中附件没法下载 如图1：，但是点击某个工作 查看该工作表单内容 附件是能够下载的。如图2：

zhaixc 发表于 2017-3-31 23:31:05

本帖最后由 zhaixc 于 2017-3-31 23:38 编辑

感谢各位帮助！
经过我复制一份最新的2016版到另外一台服务里，并启用了升级前的2015版的OA，做详细的对比分析和测试，已经找到了原因：
1、流程的申请人我之前的设定是没有下载附件的权限的，各审批领导才有下载附件的权限，给我反馈问题的领导审批时是有下载权限的；
2、向我反馈问题的领导描述了不真实的情况，误导了我的判断，说之前可以下载，现在不能下载，其实是一直不能下载的（因为问过其他同级别的领导，都回复说是一开始到现在都是不能下载的），这个时间段刚好是2015升级到2016，同时也确实刚刚发现升级后工作流出现了其它的查询显示问题，导致我综合判断是2016下载权限有问题，被误导了。
现在该问题的处理方法是：添加该流程的申请人的下载权限。因为领导有时候也要写申请的，然后也要下载自己曾经提交过的申请的附件的。

最终解决了该问题，也得出了一个结论：对所有反馈的问题要做好求真判断，避免被误导，这样才能尽快的解决问题的。

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