pengzixiong 发表于 2017-6-21 10:02:27

关于OA精灵阅读pdf文档闪退或卡死的解决方法

现在公司是2016版,更新最新补丁后,很多用户反馈:OA精灵阅读pdf文档会造成OA精灵闪退或卡死,电脑已经安装和更新了.net、vc++等等,重新安装pdf阅读软件也无法解决。
后来发现部分电脑的卸载程序栏里有旧版的浏览插件,卸载后,win7用户正常,但那些xp系统的还是无法阅读。
我想,会不会是卸载不完全,后来再找回2013+的浏览插件安装程序,重新安装,再卸载,重新卸载和安装新版浏览插件,终于解决了。
希望对遇到同样问题的管理员们有帮忙。
更希望通达应该完善OA精灵和浏览插件的安装和卸载程序,不要让用户面对这么多没必要的问题

通达聂利彪 发表于 2017-6-21 15:26:07

您好,谢谢您的解决问题的方法,谢谢您对通达的关注与支持。
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