linyu_5 发表于 2017-7-18 15:50:30

视频会议客户端无法启动

视频会议服务端部署好了，会议添加成功，但是客户端进入会议时怎么也无法启动，插件安装完了的（高百特），下面两个界面过后就什么也不出现了，win7系统。问了高百特的客服，一直不回答，不到为什么？



通达马思宇 发表于 2017-7-18 17:29:32

您好，替换一下此文件，之前的文件需要提前备份出来。看之后能否正常使用。

linyu_5 发表于 2017-7-18 17:39:15

通达马思宇 发表于 2017-7-18 17:29
您好，替换一下此文件，之前的文件需要提前备份出来。看之后能否正常使用。 ...

还是不行。我直接进高百特的服务器页面进入会议也运行不了客户端。出现一样情况。

linyu_5 发表于 2017-7-19 15:54:22

通达马思宇 发表于 2017-7-18 17:29
您好，替换一下此文件，之前的文件需要提前备份出来。看之后能否正常使用。 ...

现在知道怎么了，原来是win7系统通过问题，在win xp 下可以运行。但是现在出现会议密码错误或用户类型不支持，又是怎么回事？

DXKJ1988 发表于 2017-7-19 16:04:21

linyu 发表于 2017-7-19 15:54
现在知道怎么了，原来是win7系统通过问题，在win xp 下可以运行。但是现在出现会议密码错误或用户类型不 ...

你是用的免费的还是收过费的？高百特安装和使用起很麻烦的。。。客户端要在兼容模式下才能正常运行，还有个就是你看配置端服务是否正常启动

linyu_5 发表于 2017-7-19 17:02:48

DXKJ1988 发表于 2017-7-19 16:04
你是用的免费的还是收过费的？高百特安装和使用起很麻烦的。。。客户端要在兼容模式下才能正常运行，还有 ...

用的是试用的。就是，在兼容模式下运行正常，但是找客户端一般用户可能找不到安装位置。服务端启动正常。

DXKJ1988 发表于 2017-7-20 10:23:49

linyu 发表于 2017-7-19 17:02
用的是试用的。就是，在兼容模式下运行正常，但是找客户端一般用户可能找不到安装位置。服务端启动正常。 ...

试用版还有个毛病，OA里面视频会议只能建一个，新建必须之前的结束后才行，要不然会提示人员已满，进不去，客户端调试也超级麻烦。我试了下，还是可以将就用的
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