haoge2204 发表于 2017-9-18 09:44:41

OA精灵即时通讯IM问题

本帖最后由 haoge2204 于 2017-9-18 09:46 编辑

OA 2013版本。OA精灵即时通讯IM,突然无法使用，图标为红色，后台服务正常启动。提示如下图：不知道是什么原因，如何解决！谢谢！



通达邝金霞 发表于 2017-9-18 17:33:05

您好，根据您发的图片上面显示，请您先看一下登陆精灵的密码是否添加正确，所有的客户端精灵都出现该现象吗？建议精灵别安装在C盘

haoge2204 发表于 2017-9-22 09:56:57

都是这样的情况，个人用户密码都是对的，安装在c盘

通达邝金霞 发表于 2017-9-22 17:11:47

您好，您再服务器上安装一个精灵，用内网登录看一下，精灵别安装在C盘
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