JYZou 发表于 2017-9-26 15:14:09

流程中心-乱码问题

在流程中心中转交流程过程中，出现乱码问题，导致处理人收不到处理信息
我试过改名字就可以，改回来又出现了

通达曾圆圆 发表于 2017-9-26 17:41:02

您好，出现乱码的这个办理人的真实姓名是什么，该人员办理所有流程都是该现象吗；还有没有其他人员出现该现象的呢。

通达丁森林 发表于 2017-9-26 17:43:26

您好，检查确认一下这个乱码的用户是否在用户管理中的用户姓名也是显示乱码，检查看看这个用户的姓名中的字符是否有异常的。

JYZou 发表于 2017-9-27 10:37:42

通达曾圆圆 发表于 2017-9-26 17:41
您好，出现乱码的这个办理人的真实姓名是什么，该人员办理所有流程都是该现象吗；还有没有其他人员出现该现 ...

其 他流程没有这个情况。只要一个流程里面都是这个情况。该用户就是流程发起用户“吴友丽”，没有特殊字符，在用户管理里面也是正常，其 他流程里面也都正常

通达曾圆圆 发表于 2017-9-27 17:44:20

您好，我看了下您上边的截图，吴友丽 办理的第三步骤办理人“吴友丽”姓名显示的都正常，您标的那两个步骤有问题，如果该人员办理其他流程都正常，就单独这个工作有问题的话；看下那两个步骤是在固定的设备上办理的吗，确定下是不是办理环境影响的。

leesion 发表于 2017-9-29 10:06:58

http://114.55.1.254/forum.php?mod=viewthread&tid=28208
可以看下是不是我之前反应的这个问题，这个用户是升级前就已经存在的用户，解决方法就是不要在手机上做委托。。。

JYZou 发表于 2017-9-29 17:19:30

通达曾圆圆 发表于 2017-9-27 17:44
您好，我看了下您上边的截图，吴友丽 办理的第三步骤办理人“吴友丽”姓名显示的都正常，您标的那两个步骤 ...

不是环境引起的，操作环境一样
新建同一个流程也是这个问题，发起时名字是对的 ，但是转交几步骤后，在转交回自己就会出现乱码问题

JYZou 发表于 2017-9-29 17:20:37

leesion 发表于 2017-9-29 10:06
http://114.55.1.254/forum.php?mod=viewthread&tid=28208
可以看下是不是我之前反应的这个问题，这个用户 ...

我这个是新的版本，没有升级过，所以应该不是你描述的问题吧

通达曾圆圆 发表于 2017-10-9 18:20:08

本帖最后由 通达曾圆圆 于 2017-10-10 17:26 编辑

您好，出现乱码的步骤是在手机上办理还是电脑上办理也会出现呢；看下数据库user表和user_ext表中的吴友丽这个账户对应的记录有没有什么异常的。

JYZou 发表于 2017-10-10 16:34:45

本帖最后由 JYZou 于 2017-10-10 16:41 编辑

通达曾圆圆 发表于 2017-10-9 18:20
您好，出现乱码的步骤是在手机上办理还是电脑上办理也会出现呢；看下数据库user表和user_ext表中的吴友丽这 ...
电脑上办理的，数据库文件没问题
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