wright1 发表于 2017-10-25 08:44:22

最近OA出问题，有异常，请帮忙看下

1、出现所有用户被禁止登录。
2、出现所有用户的聊天窗口变成发微讯的行式。
有以上异常，通过重启服务正常了，因为之前一直正常的。突然这样，应该是问题的，烦请帮忙看下，查下原因。

通达邝金霞 发表于 2017-10-25 18:02:22

您好，看一下系统管理-系统信息里面的oa软件序列号，是否正常加载出来，到oa用户区重新下载注册文件注册一下。im异常参考一下http://support.tongda2000.com/kb11013012/

wright1 发表于 2017-10-26 08:35:57

通达邝金霞 发表于 2017-10-25 18:02
您好，看一下系统管理-系统信息里面的oa软件序列号，是否正常加载出来，到oa用户区重新下载注册文件注册一 ...

序列号是正常的，IM肯定没有错的，所有人都这样。

通达邝金霞 发表于 2017-10-30 17:16:21

您好，请到OA服务器上安装一个oa精灵，在服务器上用内网登录看一下。
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