masterasia_5 发表于 2018-6-19 16:34:45

2015版本,出现 0xc0000417错误提示



CPU占用率高于50%,经常飙升到90%以上,通达Redis缓存数据库服务失败,系统出错提示:

redis-server.exe - 应用程序错误
应用程序发生异常,未知的软件异常(0x0000417),位置为0x004a09b6。

之前无此错误提示。自动备份功能也受影响了。



本来有截屏,论坛上传图片功能不行了。


masterasia_5 发表于 2018-6-19 16:40:50

2015版本,出现 0xc0000417错误提示



CPU占用率高于50%,经常飙升到90%以上,通达Redis缓存数据库服务失败,系统出错提示:

redis-server.exe - 应用程序错误
应用程序发生异常,未知的软件异常(0x0000417),位置为0x004a09b6。

之前无ci



本来有截屏,论坛上传图片功能不行了。


通达邝金霞 发表于 2018-6-19 18:42:11

您好,麻烦上传一下logs/redis日志。检测CPU占用的时候,可以看一下哪个进程占用的比较高

masterasia_5 发表于 2018-6-20 13:13:44

通达邝金霞 发表于 2018-6-19 18:42
您好,麻烦上传一下logs/redis日志。检测CPU占用的时候,可以看一下哪个进程占用的比较高 ...

刚刚点了附件上传,不知道论坛的附件功能是否正常

通达梁兴尚 发表于 2018-6-21 17:02:48

您好,论坛的附件功能是正常的,是可以进行附件上传的。

masterasia_5 发表于 2018-6-22 14:30:43

通达邝金霞 发表于 2018-6-19 18:42
您好,麻烦上传一下logs/redis日志。检测CPU占用的时候,可以看一下哪个进程占用的比较高 ...

问题查找到了吗? 是否需要升级、更换服务器了?

通达梁兴尚 发表于 2018-6-22 15:26:40

本帖最后由 通达梁兴尚 于 2018-6-22 15:43 编辑

您看一下服务器上具体是什么进程占用的cpu比较高,最好能截下图,再提供一下您服务器的配置信息。

masterasia_5 发表于 2018-6-29 10:28:17

谢谢,已联系贵司技术远程解决部分问题。 服务器还是太老了,卡顿严重,下周买个新的移过去。
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