testdalian 发表于 2018-7-11 10:19:36

最新版本的精灵工作流等没有弹出通知

最新版本的精灵工作流等没有弹出通知，有时听到电脑有声音，但没有以前的弹出条提示工作流的办理，但到我的工作中发现有新的工作，其他提醒也有此问题。

通达王帅龙 发表于 2018-7-12 10:54:27

您好，您的精灵跟您的oa系统是否是同版本，再看一下您的oa系统中 系统管理-系统参数设置中查看您的极光推送是否开启！感谢您对通达oa的支持！

testdalian 发表于 2018-7-12 16:24:38

通达王帅龙 发表于 2018-7-12 10:54
您好，您的精灵跟您的oa系统是否是同版本，再看一下您的oa系统中 系统管理-系统参数设置中查看您的极光推送 ...

精灵和OA同版本，极光推送也是打开的

通达王帅龙 发表于 2018-7-12 16:39:17

testdalian 发表于 2018-7-12 16:24
精灵和OA同版本，极光推送也是打开的

您好，是所有用户都没有提示，还是个别用户，看一下精灵是否装在c盘，如果装在c盘卸载从新安装一下，换到别的盘符！

testdalian 发表于 2018-7-13 09:06:25

通达王帅龙 发表于 2018-7-12 16:39
您好，是所有用户都没有提示，还是个别用户，看一下精灵是否装在c盘，如果装在c盘卸载从新安装一下，换到 ...

好几个人有这个问题，是升级替换安装的。

通达王帅龙 发表于 2018-7-16 17:17:16

testdalian 发表于 2018-7-13 09:06
好几个人有这个问题，是升级替换安装的。

您好，在这几台客户机器中您找出一台，卸载从新从官网 下载个最新的精灵安装包，从新安装一下试试！如果不行的话，您留下您的联系方式，我这边帮您在近一步排查问题！
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