qwcaigang 发表于 2018-8-10 17:12:27

通达OA2016升级2017后,数据库异常求助

2016升级2017后,测试不仔细就开始使用,用了几天后,发现数据库升级不完整,以发现以下几个现象。
1、OA精灵上的搜索框无法搜索出内容
2、用户管理--用户可自定义选项--界面主题,无可选数据,修改或增加用户时提示,界面主题不能为空,而不能保存数据
3、webd页面无法使用,不显示菜单,页面都打不开。
4、无法激活
其它问题未知
联系了成都的技术人员,他们叫在通达官网找西部交流群加,在里面提问,没有回复时再找他处理,但没有找到什么西部交流群。所在在此提问求助。

通达曾圆圆 发表于 2018-8-13 17:38:57

您好:升级之管理员账户在系统管理-系统信息那儿确定下版本是否都升级到最新10.15版本了,若没有建议在打下修正合集。
1、您是在电脑端精灵还是在手机端精灵搜索,具体是查询的人员信息还是其他信息不出现结果的
2、在系统管理-界面设置-界面主题那儿能否显示出来,若都显示不出来,建议可以到MYOA/logs下看下PHP_error和mysql_error是否有最新日至产生,建议可以提供下最新日志
3、页面打不开的话具体有什么提示报错么
4、您所说的无法激活是哪个模块,具体什么现象。
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