无法在线阅读“带数字签名（电子印章）的PDF文件”
本帖最后由 xiaoyouxi005 于 2018-10-22 13:31 编辑http://www.tongda2000.com/download/oa_option.php#B3
NTKO文档在线编辑控件独立安装包5.0.3.9 (适用于通达OA2016版)
在官网上下载这个组件进行安装，会自动安装到C:\Program Files (x86)\NTKO\NtkoOfficeControlSetup目录中。
但是这个组件似乎还不包含查看PDF文件的控件，没有ntkopdfdoc.dll、ntkopdfdoc.inf这几个文件。
然后当我在线阅读PDF文件时，IE又会自动再下载安装插件。
此时会自动在C:\Windows\Downloaded Program Files目录中多出这些文件。
然后当我在线阅读“带数字签名（电子印章）的PDF文件”时，就会崩溃报错！
显示是ntkopdfdoc.dll这个文件有问题。问题签名:
问题事件名称: APPCRASH
应用程序名: IEXPLORE.EXE
应用程序版本: 11.0.9600.19155
应用程序时间戳: 5ba07112
故障模块名称: ntkopdfdoc.dll
故障模块版本: 4.0.0.6
故障模块时间戳: 57e92003
异常代码: c0000005
异常偏移: 00028622
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
区域设置 ID: 2052
其他信息 1: 0a9e
其他信息 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
其他信息 3: 0a9e
其他信息 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
联机阅读隐私声明:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0804
如果无法获取联机隐私声明，请脱机阅读我们的隐私声明:
C:\Windows\system32\zh-CN\erofflps.txt
现在有两个问题：
1、官网上的组件安装程序，为什么不能把查看PDF的控件一起打包进去？或者能否提供一下PDF组件的安装程序？
现在这样，装了这个组件还得再在线自动安装PDF组件，有点麻烦。
2、这个在线自动安装的ntkopdfdoc.dll文件有问题，无法在线阅读“带数字签名（电子印章）的PDF文件”，请检查一下。
现在我们地方政府发文都用这种带数字签名的PDF文件了，全部没法在OA上阅读。
“带数字签名（电子印章）的PDF文件”我提供了一个样本，在附件中，请测试。
您好，如果您浏览器自动检测安装的NTKO组件无法使用的话，可以先到OA官网上下载NTKO卸载工具，打开注册界面。然后将D:\MYOA\webroot\module\OC路径下的ntkopdfdoc压缩文件，用鼠标左键拖入到注册界面重新进行注册后，就可以正常使用了。 本帖最后由 xiaoyouxi005 于 2018-10-22 19:48 编辑
通达梁兴尚 发表于 2018-10-22 17:05
您好，如果您浏览器自动检测安装的NTKO组件无法使用的话，可以先到OA官网上下载NTKO卸载工具，打开注册界面 ...
能否提供一下这个压缩包？
我不是系统管理员，也没法到服务器上去拷文件~
还有就是，自动检测安装的NTKO组件是从你们通达网上下载的吗？既然有问题，为什么你们不能更新一下呢？每个员工每台电脑都用这样的方法去修复，也太麻烦了。。
通达梁兴尚 发表于 2018-10-22 17:05
您好，如果您浏览器自动检测安装的NTKO组件无法使用的话，可以先到OA官网上下载NTKO卸载工具，打开注册界面 ...
你好~
按照你提供的路径/module/OC/ntkopdfdoc.cab，我已经拿到这个ntkopdfdoc.cab文件了~
但是里面的文件跟C:\Windows\Downloaded Program Files目录中的文件是完全一样的啊~
文件MD5：
737D8BACCF21EFFEAC618D374FB2E2D7 ntkopdfdoc.dll
F1C5174DCF768F80EC3C0CE553CBCA8B ntkopdfdoc.inf
EBD751886A385B4A6C238EACA15DDBD9 ntkoSecSignMem.ocx
6BE1B243D731DD20DB517FD5E62CBC97 ntkocmnres.dll
ABD9D6E122483184B9DC4175DBD901AB ntkoLMPkcs11.dll
在线自动检测安装的，也是从这个路径下载的吧？
按你说的手动注册后，也是一样报错~
PS：
可能我之前没提到，就是普通的PDF文件，我是可以正常在线阅读的。因此这个PDF组件应该是注册成功了的。
唯一不行的，就是这种带电子印章的PDF文件，打开会报错。
所以我才来问，是不是这个dll文件有问题，不支持这种带电子印章的PDF文件。
通达梁兴尚 发表于 2018-10-22 17:05
您好，如果您浏览器自动检测安装的NTKO组件无法使用的话，可以先到OA官网上下载NTKO卸载工具，打开注册界面 ...
我联系了重庆软航（NTKO开发商），把情况说了，cab文件、带电子印章的pdf文件也都发给他们看了~
他们的技术工程师也远程给我看了，做了测试。
他说我们用的这个dll文件是2016版的，他们新的2018版的测试过，可以正常打开带电子印章的pdf文件~
他还让我在这个测试页面进行了测试：
http://www.ntko.com/demo/officetest/index.htm
在这里可以正常加载带电子印章的pdf文件
最后重庆软航的技术工程师让我还是联系你们通达，让你们去找重庆软航对接一下，更新这个dll文件。
所以，希望通达工程师能跟进一下，帮忙解决这个问题。现在打不开带电子印章的pdf文件，很头疼。。。
您好，您的建议将会被作为需求反馈提交，感谢您对通达OA的关注与支持！ 通达梁兴尚 发表于 2018-10-24 12:24
您好，您的建议将会被作为需求反馈提交，感谢您对通达OA的关注与支持！
要多久才能有更新啊？我们单位天天有收文的。。。等着更新呢。。 xiaoyouxi005 发表于 2018-10-24 16:53
要多久才能有更新啊？我们单位天天有收文的。。。等着更新呢。。
您好，对于您反馈的OA系统无法在线阅读带有数字签名的（电子印章）的pdf文件的问题，通达OA2017版已经更新pdf控件包，支持在线阅读带有数字签名的pdf文件，建议您OA系统升级到2017版进行使用，如升级到2017版在线阅读带有数字签名的pdf文件还有问题，可以及时反馈，由我协助您处理该问题。给您工作带来的不便，敬请谅解。 通达丁森林 发表于 2018-10-25 14:54
您好，对于您反馈的OA系统无法在线阅读带有数字签名的（电子印章）的pdf文件的问题，通达OA2017版已经更 ...
2016版就不给解决了吗？
2017版听说工作流变化很大，目前我们单位暂时没打算升级啊。。 哥们，2017版工作流和2016版没有任何变化，一样使用，没发现啥问题，可以升级阿
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