cnj7q9qm 发表于 2024-7-21 18:39:08

V11版本无法发送聊天信息，桌面端和手机端都不能发送

已参考这个：https://support.tongda2000.com/kb11013037/
已排查相关项，未发现异常


但是依然不能发送消息
服务端是：11.10.210616
安卓客户端是：2021.06.16



MyIsChengGuo 发表于 2024-7-22 01:22:45

建议测测服务器本地配置能不能发   感觉问题描述的不够清晰是什么样的环境不能？

通达吴晓梅 发表于 2024-7-22 12:13:40

您好，是所有人无法发送还是个别人员无法发送。在服务器安装客户端测试下，如果服务器上操正常，请排查下1188端口映射；若服务器上也不行，重启下各项服务或者重启服务器，也可排查1188端口是否被占用

cnj7q9qm 发表于 2024-7-22 17:37:27

今天上午已联系400电话的工程师协助排查原因
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