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如何通过百度产品完善用户需求(2)

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牛毛

二级牛人

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发表于 2014-12-1 11:08:38 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 北京市
【导读】之前跟分享过“如何通过百度产品完善用户需求!”浅谈一部分的百度产品出现的时候,如何解决需求,那今天继续来谈谈百度其余产品的用户需求。  1.搜索车型吊车,结果页出现“百度视频”,那应该如何去完善网站呢?
1414727421794.jpg
  吊车视频
  需求:搜索吊车关键词的时候,出现视频,说明用户对视频的需求比较,同时在百度下拉,出现吊车视频表演,而个人觉得比拼技术,说明吊车的可操性强。
  除此之外,教程类、电影类、娱乐类行业一般都会出现百度视频。
  当然,很多人说,那我是不是把百度视频里面的视频都收集起来,在我网站提供出来就好了呢?
  但是,如果仅仅是这样,你比百度视频又有什么优势呢?所以,除了提供视频以外,我们还应该做到下面几点。
  解决方案:
  √ 视频要高清:百度视频提供的视频参差不齐,很多都不是高清的,我们完全可以把高清的整理出来进行提供。
  √ 视频要成系列:用户都是懒惰的,他不喜欢还要自己去东拼西凑的找视频,最好是能够直接把一个系列的教程提供给他,他按顺序看就行了。
  √ 最好是提供打包下载:基于我国的网络情况,很多人想在线看高清视频还是有难度的。所以,如果我们网站能够提供视频打包下载的功能,体验将会比其他网站好得多。
  案例:
  这是之前我一个朋友做的网站,排名一直都不错,吊车的指数“1728”。在首页排了一年多,相对来说导入到网站的流量还是不错的。前提是满足用户体验,在标题看来已经满足,在首页内容上自己啪吊车吊东西视频,高清。

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  2.搜索湖北程力,结果页出现“百度地图”,那应该如何去完善网站呢?

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  需求:
  出现百度地图,说明用户有寻找联系方式和地址的需求。
  一般搜索这个词的人群,已经对程力这个品牌有所了解,也有可能是找客服的,因为其中的原因,大家懂的。所以请大家卖车的时候留好自己联系,要不然人家找别人买了。
  一般来说,本地服务类行业比较容易出现百度地图。
  因此,如果你所做的关键词,发现在百度搜索出现了百度地图,那么你就需要注意下面几点了。
  解决方案:
  √ 网站的顶部,要清晰的显示出自己公司的地址和联系方式。
  √ 源代码中,描述元素里面要包含联系方式。
  √ 在网站中展示自己的公司地址,有代码基础的,可以调用百度地图官网的API来显示。
  3.搜索车型:led宣传车,结果页出现“百度文库”,那应该如何去完善网站呢?

1414731229851.jpg   需求:
  出现百度文库,说明用户有资料需求。
  通过上图可以看出搜索“LED宣传车”这个关键词的用户大部分都在找运营和租赁的方式的资料,了解LED宣传车如何盈利等方式。
  一般车型很少出现文库资料,但相对于led宣传车的话,是一个新起车型和新的宣传行业的成本核算等等。
  解决方案:
  √ 做之前可以考虑下参考下别人网站资料,用户关心的问题,比如租赁的方式成本,如何制作宣传视频教程文档等等。
  √ 既然用户有资料需求,那么我们网站提供的信息就应该权威、完整、接底气。
  √ 最后在新型行业中,我们在摸索如何前行,有很多资料和不了解会存在,所以在跟客户沟通的时候,把这些问题记录,然后解决,做成资料发表。
  4.出现多个百度产品怎么办?
  如果某个关键词,出现多个百度产品参与竞争,那么说明这个关键词具有多重需求。
  例如我们刚才讲的“吊车”,该关键词又有百度视频,又有百度图片,又有百度文库……  
1414731252199.jpg   这说明搜索“吊车”的人,有一部分是找视频的,有一部分是找资料的,有一部分是来提问的……
  只不过有的需求多,有的需求少而已。
  而我们只需要找到需求多的进行满足就行了。只要我们满足了大部分用户的需求,排名就会上去了。
  要记住一句话:不要因为少数人的需求,影响大多数人的体验。
  总结:其实我们做专汽网站,其实就是在满足用户的需求,有人说,用文字和图片等等在网络上跟用户交流,没有人能知道他会给谁打电话,也不知道会在那买,希望我们能改版“它”(网站)。希望大家做得更好吧!
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牛毛

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发表于 2014-12-1 14:18:20 | 显示全部楼层 来自 广东省深圳市宝安区
百度视频提供的视频参差不齐,很多都不是高清的

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牛毛

一级牛人

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发表于 2014-12-1 14:19:42 | 显示全部楼层 来自 广东省广州市
·········努力,加油坚持,实干,执行力·············
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