OA精灵发送文件问题

benzcomp

升级OA到2016，使用 2016.06.22 Windows版OA精灵，收发文件总是出问题。
大致分为2种情况：
1、无法接收离线文件
在线传输一切正常，转为离线文件后，只有提示信息，没有下载连接

2、在线发送文件时，进度条不动，过一会儿自动转为离线发送成功；收文件没问题，在线、离线都能收。
截图消息“您把文件……转为离线发送！”，其实不是我手工操作的，是系统自动转成离线发送了。


以上现象，不是所有用户都存在，部分用户存在现象1、部分存在现象2，其他正常。

通达丁森林

您好，关于精灵客户端文件传输的问题我们一直在优化，不断的提高传输机制的有效性，我这边也向测试部反馈一下情况。感谢您的反馈。

kdehelp

这个问题我们也发现了，部分用户会出现只看到传输文件提示消息，但是看不到离线文件，2015反而没有这个问题，通达这个升级似乎在倒退？

通达丁森林

您好，发送文件时不能建立点对点通道，就会转离线发送，不能创建点对点的通道通常是有路由等网络设置导致的，建议排查一下网络 的设置规则。

benzcomp

通达丁森林 发表于 2016-8-29 17:26
您好，发送文件时不能建立点对点通道，就会转离线发送，不能创建点对点的通道通常是有路由等网络设置导致的 ...

2015版是没有出现过这类问题，公司网络环境没有变化。