v11版本即时通讯聊天记录无法翻查

alexliuw · 发表于 2019-10-14 17:24:31

pc端软件基本上聊天记录不保存，点击查看更多无反应，移动端聊天记录翻查慢，非常慢！是什么问题

通达邝金霞 · 发表于 2019-10-15 09:12:15

您好，最新版的V11版聊天记录都是存放在服务器的数据库里的，您聊天记录不保存，查询聊天记录是显示空白界面吗?移动端聊天记录查看慢的话，麻烦检查一下是不是网络不稳定导致的。

alexliuw · 发表于 2019-10-15 09:28:18

通达邝金霞发表于 2019-10-15 09:12
您好，最新版的V11版聊天记录都是存放在服务器的数据库里的，您聊天记录不保存，查询聊天记录是显示空白界 ...

网络是没有问题的啊，2017版本的时候都是正常的，我在局域网访问都无法查阅，点击查看更多是空白，没有任何反应，苹果的刷新的慢，但是能刷出来，pc端和安卓端基本刷不出来，访问情况都是在局域网

通达邝金霞 · 发表于 2019-10-15 17:31:06

您好，麻烦留一下联系方式，具体看一下PC端精灵的问题。

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