2015版程序，手机客户端消息提醒没有声音和离线推送

jsjdwrj

2015版程序，手机客户端消息提醒没有声音和离线推送
我的手机是Note3 安卓5.0的系统

通达李娜宁

您好，您换其他的手机登陆后操作是否正常呢？精灵的版本号跟服务端版本号是否一致，目前服务最新版本是8.3 精灵版本是20150421,麻烦您先确认一下；
感谢您的关注与支持！

jsjdwrj

版本都是正确的，其他的也收不到

通达李娜宁

jsjdwrj 发表于 2015-5-6 16:24
版本都是正确的，其他的也收不到

您好，此情况已反馈到产品开发， 目前我这边测试结果是时好时坏，查找到原因后会反馈到您这边；
感谢您的关注与支持！

honglei_5

通达李娜宁 发表于 2015-5-6 17:54
您好，此情况已反馈到产品开发， 目前我这边测试结果是时好时坏，查找到原因后会反馈到您这边；
感谢您的 ...

你好李工，我这边发现，只要账号一设上密码，声音提醒和离线推送就没有了，把密码清空后声音和离线推送立马恢复。

通达崔健

honglei 发表于 2015-5-8 15:46
你好李工，我这边发现，只要账号一设上密码，声音提醒和离线推送就没有了，把密码清空后声音和离线推送立 ...

您好，系统管理/系统信息中看下PHP版本和数据库版本是多少，安卓手机和苹果手机是否都是这种情况。

jeali

很悲催的说，我这手机一直没有提醒！OA是新版本的，精灵也是新版本的，查了手机上的安全拦截的也没有拦截不知道怎么回事

honglei_5

通达崔健 发表于 2015-5-8 17:21
您好，系统管理/系统信息中看下PHP版本和数据库版本是多少，安卓手机和苹果手机是否都是这种情况。 ...

你好，我们公司对于安卓手机，大致有三个版本，一种是安卓4.4.2，一种是4.3，还有一种是4.4.4。这三个版本中，只有4.4.4版本才能收到离线消息和提示声音。低于4.4.4的版本收到消息没有声音，也没有离线推送。系统已经更新了最新的修正合集，手机端也是4.21号的。
    具体现象描述，没有密码，提示和离线都正常，一旦设置了密码，就没有声音和离线推送。

通达李娜宁

您好，以上情况已反馈到产品开发， 开发已在分析此情况的原因，有结果反馈大家；感谢大家的关注与支持！

langos_5

关注中，从2013增强版到2015版都是有提醒不提示问题