工作流状态问题

like589 · 发表于 2017-8-10 17:44:28

OA异常，在工作查询某流水号的时候显示状态是已结束的，但实际上流程还是在办理中的，这是什么原因？是你们软件的异常吗

通达李芯 · 发表于 2017-8-11 16:18:07

您好，在工作查询模块中我经办的工作的状态是根据“我的工作”中的状态显示的，例如我经办的步骤已经办结，在工作查询界面就会显示状态是已结束。如果有其他流程查询权限，我并没有经办，则在工作查询显示的流程状态就是按照整个流程的状态显示。

WZTDOA · 发表于 2017-8-12 15:50:30

这不科学

like589 · 发表于 2017-8-14 09:48:46

通达李芯发表于 2017-8-11 16:18
您好，在工作查询模块中我经办的工作的状态是根据“我的工作”中的状态显示的，例如我经办的步骤已经办结， ...

对的，我的意思就是，我没有经办，我有查询管理的权限，我查询某个流水号需要结束这个流程，但我查询出来的状态就是结束了的，可是在实际上这个流程在某个步骤的经办人那仍然是办理中的状态。

通达曾圆圆 · 发表于 2017-8-14 18:03:13

您好，建议您可以先把数据库热备份一下；使用数据库管理工具进入数据库找到TD_OA.flow_run_prcs表，根据流程的流水号 run_id 找到流程的转交记录，找到未办理完毕的那个步骤的记录把PRCS_FLAG的这个字段的值改为 4

like589 · 发表于 2017-8-16 10:54:49

通达曾圆圆发表于 2017-8-14 18:03
您好，建议您可以先把数据库热备份一下；使用数据库管理工具进入数据库找到TD_OA.flow_run_prcs表，根据流 ...

好的，谢谢

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