如何关闭OA精灵自动升级的功能？

zhaixc

2016版升级到最新的2017版后，登录OA精灵会自动提示要下载升级最新的oa精灵，不升级无法使用，但我后台从来没有设置oa精灵升级，请问，如何关闭该功能。因为同时更新会占用很大的外网带宽的。

通达马思宇

您好，通达OA精灵需要与通达OA服务器配套使用，您将服务器升级至2017版，OA精灵相对应也需要升级至2017版本。2016版本精灵无法在2017版oa服务中使用。感谢您的关注与支持。

zhaixc

通达马思宇 发表于 2017-9-29 16:43
您好，通达OA精灵需要与通达OA服务器配套使用，您将服务器升级至2017版，OA精灵相对应也需要升级至2017版本 ...

本人一直测试2017版。之前是没有强制升级最新版才给登录的，现在9.04版就强制升级，这种方式不适合我公司的IT部署。请问能否取消该功能。

通达马思宇

zhaixc 发表于 2017-10-9 14:21
本人一直测试2017版。之前是没有强制升级最新版才给登录的，现在9.04版就强制升级，这种方式不适合我公司 ...

您好，在之后的版本更新中，需要服务器与客户端同时更新，匹配使用。如果觉得当前版本贵公司足够使用，可以将自动更新关闭，使用当前版本。为了您使用oa更加快速稳定，服务器升级后相应客户端也需要进行更新。感谢您的关注与支持。

zhaixc

就是说后续的版本是服务升级了修正补丁，PC端也要强制升级到对应的修正补丁版本，是吗？如果你们刚出来的新版修正补丁后的PC精灵有问题，有bug，我们想用回上一个版本都不行的，是吗？

是不是你们的设计思路没有考虑到这一点啊？

通达马思宇

zhaixc 发表于 2017-10-13 10:43
就是说后续的版本是服务升级了修正补丁，PC端也要强制升级到对应的修正补丁版本，是吗？如果你们刚出来的新 ...

您好，您如果觉得不合理可以将oa服务器自动更新关闭，使用当前版本。如果需要升级，是要进行匹配升级。经确认在升级后出现bug，我们也是会在第一时间处理修复bug。感谢您的关注与支持。

zhaixc

通达马思宇 发表于 2017-10-13 17:10
您好，您如果觉得不合理可以将oa服务器自动更新关闭，使用当前版本。如果需要升级，是要进行匹配升级。经 ...

请回复第一时间具体是什么时间？是发现问题5分钟后，还是1个小时，还是1个月后修正？
现在你们的升级机制是全体PC精灵强制升级到对应服务器升级修正补丁后的版本，万一最新版出问题，你们又中午下班吃饭，下午下班休息，谁帮我们来处理。如果能用回升级前的上一个修正补丁的PC精灵，IT主管就可以紧急自行让有问题客户端覆盖安装，起码能保持自己的企业能正常运作。希望通达的项目负责人用企业的思维来考虑问题。

通达马思宇

zhaixc 发表于 2017-10-16 14:14
请回复第一时间具体是什么时间？是发现问题5分钟后，还是1个小时，还是1个月后修正？
现在你们的升级机制 ...

您好，如果出现问题，我们需要根据问题的操作复杂程度进行紧急修复。所以无法提供给您具体修复时间，尽快为客户解决问题，请谅解。我们为客户着想，每天早上8点-晚上10点 都是有人电话值班，周末如此。不想升级可以将自动升级关闭，不会再进行更新。需要升级时可以在打开进行升级操作。目前通达OA升级机制需要服务器、pc端匹配升级使用。感谢您的关注与支持。