钉钉中工作流无法转交下一步

redarmyx

钉钉对接成功，设置没问题，也进行了组织架构初始化。
在钉钉工作流中能看到待审批的单据，也能新建工作。审批或者新建完成后在钉钉工作流中点操作——》转交，无反应。在OA中审批或者新建都正常。
OA系统版本为2016版，版本号9.13.170710。系统是从2015版升级上来的。
我qq：328046109

通达邝金霞

您好，您绑定的其他的模块是否正常，建议可以重新绑定一下工作流模块

redarmyx

通达邝金霞 发表于 2017-11-13 17:02
您好，您绑定的其他的模块是否正常，建议可以重新绑定一下工作流模块

重新设置了，也不可以

通达邝金霞

您好:1、将sys_para表里dingding打头的字段 内容清空； 2、user_dingding表里的内容清空 3、department表里的dingding_dept_id字段的值修改为0 4、以上操作完成后，到系统管理-系统资源管理中重新生成一下缓存即可。 注意：进入数据库操作前，请先热备份下数据库！