升级到13.2后个别用户新建部分流程出错

pydn · 发表于 2025-2-15 09:31:56

昨晚自动升级到13.2后,有部分用户在新建流程提示出错,无法显示页面

无论在客户端还是网页新建流程都是出错,换台电脑也同样的情况,但是如果是换个用户就正常
并不是所以流程都这样,只是个别流程要出错,出错界面如图所示

alaya · 发表于 2025-2-16 13:19:43

我的是整个流程中心打开后，都是空白页

pydn · 发表于 2025-2-17 08:57:22

目前用其他正常流程切换到新版的提交风格,然后再去新建有问题的流程,此时页面能显示了,但是下一步经办人这里无法加载,先保存一次流程,然后就能自动加载了,临时能用了

请官网尽快出补丁吧

不得不说,通达OA每次升级,常用的功能多多少少会有问题,我升级过多次,就没碰到没问题的,难不成是我升级时刚好碰到这几个版本有问题?

通达_廖松燕 · 发表于 2025-2-17 09:40:05

您好！麻烦提供下联系方式，我们这边测试排查下问题

pydn · 发表于 2025-2-17 09:47:24

通达_廖松燕发表于 2025-2-17 09:40
您好！麻烦提供下联系方式，我们这边测试排查下问题

已经打客服电话,你们技术已经跟我在联系了

天边1 · 发表于 2025-2-17 10:07:32

我这边也是工作流新建页面报错用不了了我的应用页面也是一片空白这是怎么升级的越升级越有问题

通达_廖松燕 · 发表于 2025-2-17 18:28:13

天边1 发表于 2025-2-17 10:07
我这边也是工作流新建页面报错用不了了我的应用页面也是一片空白这是怎么升级的越升级越有问题
...

您好！方便载图看下或提供下外网地址我们查看下问题吗？

pydn · 发表于 2025-2-18 12:13:00

昨天技术给出的解决办法就是把这个流程克隆一个,用克隆出来的流程,但是对用户来说,还是用原来的流程方便,比如查询历史数据及报表之类的
就不能把出错的流程的原因找出来修复吗?

天边1 · 发表于 2025-2-18 16:09:11

这个处理方法也是搞笑根本不会替用户考虑很多流程都是要做统计表的还有很多在途的流程这些怎么办

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