legendchi 发表于 2015-7-10 10:50:44

OA门户视频 问题

OA门户上传的视频为什么无法播放,提示FLASH没有找到文件,
还有就是门户最大支持多大容量的视频文件,我上传一个300M的文件 都上传不上去,

通达张建君 发表于 2015-7-10 15:32:18

您好,门户上的视频文件格式应为HTML5标准,H.264编码,MP4格式,确认一下格式是否正确,同时看一下其他电脑是否正常,系统默认单个附件大小不能超过200M,可以进行修改,修改方式如下:服务器MYOA\bin\记事本打开php.ini,upload_max_filesize字段默认为200,改成更大,最大不能超过2047M,修改后保存,重新启动Office_Anywhere服务。

legendchi 发表于 2015-7-10 16:58:40

通达张建君 发表于 2015-7-10 15:32 static/image/common/back.gif
您好,门户上的视频文件格式应为HTML5标准,H.264编码,MP4格式,确认一下格式是否正确,同时看一下其他电 ...

有什么工具可以转换成HTML5标准,H.264编码,MP4格式?

通达张建君 发表于 2015-7-10 18:06:17

legendchi 发表于 2015-7-10 16:58 static/image/common/back.gif
有什么工具可以转换成HTML5标准,H.264编码,MP4格式?

您好,下载格式工厂进行转换。

legendchi 发表于 2015-7-13 09:22:34

通达张建君 发表于 2015-7-10 18:06 static/image/common/back.gif
您好,下载格式工厂进行转换。
你好,转换格式后,现在视频能正常播放了,但是出现了一个新问题,就是点击全屏时,视频会被左右对半分开,然后只显示左边半边视频,右边半边没有了,请问这是什么情况?无法全屏播放。

通达张建君 发表于 2015-7-13 13:29:24

legendchi 发表于 2015-7-13 09:22 static/image/common/back.gif
你好,转换格式后,现在视频能正常播放了,但是出现了一个新问题,就是点击全屏时,视频会被左右对半分开 ...

您好,系统管理--系统信息看一下具体的版本号,换个电脑看一下是否有同样的问题,先确认一下是否是通用的问题,初步测试了一下13增强和15版本,全屏没有重现您的问题。

legendchi 发表于 2015-7-14 08:16:10

通达张建君 发表于 2015-7-13 13:29 static/image/common/back.gif
您好,系统管理--系统信息看一下具体的版本号,换个电脑看一下是否有同样的问题,先确认一下是否是通用的 ...

如附件图片

通达张建君 发表于 2015-7-14 11:46:29

legendchi 发表于 2015-7-14 08:16 static/image/common/back.gif
如附件图片

您好,是否是所有IE都存在这个问题,重新安装一下最新的adobe flash player插件,并且修复一下浏览器看一下。

legendchi 发表于 2015-7-15 09:25:00

通达张建君 发表于 2015-7-14 11:46 static/image/common/back.gif
您好,是否是所有IE都存在这个问题,重新安装一下最新的adobe flash player插件,并且修复一下浏览器看一 ...

单位上所有电脑都有这个问题,有重新安装过adobe flash player插件 ,现象还是一样,IE版本8.0

通达张建君 发表于 2015-7-15 11:41:12

legendchi 发表于 2015-7-15 09:25 static/image/common/back.gif
单位上所有电脑都有这个问题,有重新安装过adobe flash player插件 ,现象还是一样,IE版本8.0 ...
您好,根据您的提示在IE8上进行了测试,IE8上已重现您的问题,并且反馈给相应的人员,会尽快的修正解决,如果是非XP系统,IE8可以考虑升级到IE9或者其他高版本,目前测试仅IE8存在问题。感谢您的反馈与关注。
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