ly81222_5 发表于 2017-10-12 16:30:20

im外网能登录,内网登录不了,登上去发不了信息?


通达马思宇 发表于 2017-10-12 17:26:30

您好,看您的服务器防火墙是否关闭以及服务器服务是否都正常启动。感谢您的关注与支持。

ly81222_5 发表于 2017-10-12 17:35:35

通达马思宇 发表于 2017-10-12 17:26
您好,看您的服务器防火墙是否关闭以及服务器服务是否都正常启动。感谢您的关注与支持。 ...

首先:我查看了防火墙端口TCP UDP1188 和 1166都在入 出打开了,其次我看了我的路由器,也是没有问题,这样我使用了外网登录。IM连接了,说明路由器端口映射和服务器防火墙设置没有问题,但是内网是不通过路由器的。我的IM竟然没有连接,我又尝试将服务器防火墙关闭,也依然连接不上。奇怪的是万网连接上后竟不能发送信息。版本一致

通达马思宇 发表于 2017-10-13 17:19:44

ly81222 发表于 2017-10-12 17:35
首先:我查看了防火墙端口TCP UDP1188 和 1166都在入 出打开了,其次我看了我的路由器,也是没有问题 ...

您好,外网连接后无法发送信息需要看您端口映射是否成功,一定要做好两个端口映射。服务器端口以及即时通讯1188端口。官方网站给您提供的帮助:http://support.tongda2000.com/kb11019013/
内网im无法登陆,检查一下通达oa服务控制中心是否正常启动,以及您的oa精灵是否存放在C盘,装在C盘可能会与系统引起冲突,建议更换其他盘符。感谢您的关注与支持。

ly81222_5 发表于 2017-10-16 08:58:19

通达马思宇 发表于 2017-10-13 17:19
您好,外网连接后无法发送信息需要看您端口映射是否成功,一定要做好两个端口映射。服务器端口以及即时通 ...

注意看看我描述的内容,端口、映射都没有问题。服务中心也没有问题


既然都能登录,说明端口服务均没有问题。问题是为什么发不出去信息。

通达马思宇 发表于 2017-10-16 17:22:17

ly81222 发表于 2017-10-16 08:58
注意看看我描述的内容,端口、映射都没有问题。服务中心也没有问题




您好1、通达应用服务控制中心im服务是否正常启动 2、在服务器本地访问localhost是否正常 3、精灵不要安装到C盘,可能会与系统产生冲突。外网可以登录,内网无法登陆看一下内网环境是否有影响。服务器端口以及1188即时通讯端口是否被占用。感谢您的关注与支持。

ly81222_5 发表于 2017-10-17 10:37:40

通达马思宇 发表于 2017-10-16 17:22
您好1、通达应用服务控制中心im服务是否正常启动 2、在服务器本地访问localhost是否正常 3、精灵不要安装 ...

内网无缘无故连接正常,依然发送不了信息。而且。安装也换盘符了。

ly81222_5 发表于 2017-10-17 10:39:43

本帖最后由 ly81222 于 2017-10-17 10:50 编辑

通达马思宇 发表于 2017-10-16 17:22
您好1、通达应用服务控制中心im服务是否正常启动 2、在服务器本地访问localhost是否正常 3、精灵不要安装 ...
外网可以登录,内网无法登陆看一下内网环境是否有影响。服务器端口以及1188即时通讯端口是否被占用。


这句话我不理解。既然外网能登录,那说明,服务器、交换、路由都没有问题,端口也是开的,也没有被占用,那内网不能登录,又怎么还需要考虑服务器端口问题。

atgtjxbc 发表于 2017-10-17 11:41:24

直接关闭防火墙看看呢?应该还是防火墙的事。

ly81222_5 发表于 2017-10-17 11:42:19

atgtjxbc 发表于 2017-10-17 11:41
直接关闭防火墙看看呢?应该还是防火墙的事。

不行,试过了
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