工作流公文转交后,接收人未接收,公文没有收回功能
问题描述如标题,工作流公文转交后,在下一步骤接收前,上一步骤办理人在‘办结工作’ 中没有显示‘收回’操作。经多次测试,当前办理人用手机移动端办理公文后,转交下一步后,下一步骤接收前,将时会出现没有显示‘收回’功能。而用电脑精灵客户端办理转交的公文,则能正常显示‘收回’功能。经检查数据表flow_run_prcs中对应公文ID的行,当prcs_flag为4时,则没有‘收回’功能,当值为3时,则有‘收回’功能。而用手机端操作时,转交后会更新prcs_flag为4,用电脑端转交则为3。请技术人员提供解决方案尽快解决此问题。 另外,手机端转交后,办理人接收前,有时flow_run_prcs中的prcs_flag有时更新为4,有时则为3,没有规律,请问这里是什么情况下才会更新为4的。相关截图如下:
您好,经测试2015版OA未发现有此问题,您可以打一下2015版的修正合集将OA升级到15最新版8.15。如果打完修正合集仍有问题您可以留一下您的联系qq,我们会和您联系再沟通一下这个问题。
打修正合集方法:http://support.tongda2000.com/kb10104091/ 通达梁兴尚 发表于 2018-8-15 16:18
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我们现在用的版本就是8.15.160722版。我QQ号895816131,麻烦联系解决! 您好,已添加。
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