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在现在信息化的商业时代，一个成熟的产品市场，你有再丰厚的资源也难以避免同质化的竞争。在同质化的产品中做出选择，最重要的是差异，消费者或是用户首先看到的是产品的差异。如何打造差异化，是信息时代营销的关键，并且这是在构想阶段就需要考虑的问题。 差异有多维度，但大多数人的思维都是二维，只有角度没有维度。那么，此次以和O点O商惠通云平台类似的微信第三方开发服务为例，讲讲几个常见的差异化创新。 1.视觉维度，视觉感知下的不同层面 视觉对于绝大多数品类，都是一块打开消费者心扉的敲门砖，“大小”或是颜色都是视觉感知，当用户在网站搜索到不同关于微信第三方开发的服务商网站时，网站页面的布局、展示形式、颜色搭配等等都会在第一时间在我们的脑海里形成差异，通常页面制作的比较精美、布局合理的网站会被优先考虑，因为大众的逻辑就是外表精美的东西价值会更高。所以现在基本每个网站都有美工。 而当越来越多的网站页面都很精美，网页设计已经成为普遍诉求的时候，那么用户就会在这个基础上比较功能，基于惯性思维，一般用户会选择功能比较多的，虽然我暂时不需要这些功能，但是说不定哪天我就要用了。 2.从视觉到用户体验的差异化 当发现功能开发的越多的平台，会使客户选择的几率更大时，就会以不断的研究开发新的功能为主，即使只是一个行业所需，我也要开发出来摆上去，那么当功能模块成为普通诉求时，或者在用户使用平台半年或一年后发现，原来这些功能我还从来都没有用过，其实我也只需要现在用的这几个功能而已，那么不是大众所需的功能也没有差异了，用户更会基于我所需要的功能的开发平台上比价格，你功能多我又用不着，有我需要的就可以了，所以哪个便宜用哪个了。 所以，当别人都在追求功能全面的时候，我更加去注重后台的操作，这就是差异了，当最基本的功能都开发之后，后台操作简单、一目了然的平台显然用户体验更强，更容易让人接受，毕竟不是每个公司都有专门的人去操作，能让一个前台都能够操作的后台，公司甚至都不需要再请人来管理。 3.同样功能下的形态差异 除了兼顾用户习惯，注重用户体验，后续服务也是关键，定期培训客户有关移动互联网及微信等相关信息，或不定期举办微信运营等主题的线下研讨会和讲座，为平台客户找到更多资源，这个维度的竞争就是在同样功能下的精神体验上的形态创新了。 最后，还可以从增值服务上去做差异化创新，以O点O商惠通云平台为例，它除了微信第三方开发功能的齐全，简洁的后台操作，而且有将PC端与手机端相连接的“We品汇”，可以和各大企业流量互通，并且在此平台上寻找项目或资源。而同时拥有丰厚的商协会、企业资源的O点O商惠通云平台，也会在不同的展会及专题沙龙推广平台客户品牌或产品，从而集移动互联、Pc、线上、线下、传统营销为一体，致力把微信O2O做到极致。
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发表于 2014-10-23 14:32:46
