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运营外汇论坛也有一年多的时间了 最开始，这是一个很简单的想法，因为汇通论坛是在是太多的广告了，而且汇通根本没有站在用户的角度去思考问题，只是想着怎么从用户的身上去榨取收益。 于是，很自然的，我萌生了开一个新的外汇论坛的想法，于是，风行外汇论坛就这么诞生了，’http://92waihui.com 这是最初的域名。刚开始，论坛十分的简陋，也没有人访问，经过了一年的运营，论坛终于有了一些起色，从最开始的每天只有几个人访问，到现在的，每天能有六七十人访问，甚至上百人访问。 我觉得为了公司和团队的更好运作，为了企业文化的塑造，我有必要把自己一年多来的心得和感悟都写出来。 首先，我们必须要明确，论坛是一个用户交互的地方，而论坛的核心，则在于用户，这是每一个论坛的命脉所在。那些存续多年的论坛，如汇通、火线等，无不都是有一批忠实的老用户，每天都会访问、回复，不时分享新的感悟。论坛最伟大的意义在于，是可以由用户去记录、去创造内容的，这也是web 2.0时代所强调的东西，就是让用户去创造，如微信、微博等，论坛同样是一个交流的社区，一个用户互动的地方。因此在论坛的运营初期，在第一批可以自由交流、支撑起论坛运营的用户群建立起来之前，核心用户群的角色，就必须由网站的运营者、各位版主来担任。 再问一个每个网站都绕不过的问题，用户为什么要来上你的网站？ 而答案其实非常的明确，用户在你的网站，可以得到有用的东西。这个有用的概念，可以非常的广泛，基础的意义是实质上的有用，如某种工具、某种可以给用户带来收益的东西，就我们大家都会外汇论坛而言，有用的就是操作建议、交易系统、经验心得、学习资料、辅助软件、教程等。而再往高层次一点的有用，那就是一种精神层次的追求，如满足、追求、荣誉等，例如用户找到了一个地方将自己的心得记录下来，有懂得赏识的读者，有来交流的读者，甚至获得了论坛元老、荣誉会员的称号，被称老师、高手、大神等，最终这些都可以让用户对论坛这个组织产生一种认同感、荣誉感和归属感，就会时常的来访问论坛。 既然明白了这个问题，要怎么运营一个网站、一个论坛的思路就很明确了：我们要给用户有用的东西。 每天我们复制过来的文章、软文，这些都是满足搜索引擎的胃口的东西，是为了更好的提升网站在搜索引擎中的排名，从而获得更高的权重和自然流量。 但是更重要的，我们，作为网站的编辑、运营者，要注意创造有用的内容，并且呈现给用户。这里的创造内容，并不指一定是原创，也可以是整理不同的文章、整理资源，成为一个学习指南帖；也可以是从别的网站复制过来的，别人所原创的帖子，而优质的帖子，一定是言简意赅、图文并茂，让用户一看就等，看了就觉得有收获，有用的东西。上面说的是第一个方面，我们要制造出质量优秀的内容给用户，让用户觉得“有用”、“有收获” 第二个方面，则是注意优质内容的呈现。论坛的信息是冗杂的，混乱的，因此，我们要降低用户的筛选成本和筛选门槛，这就是需要我们网站编辑去把优质的内容给呈现出现，而这里，最基本的手段则是给帖子进行高亮操作，在过去的经验也可以看到，我给网站的一级优秀内容是橙色的配色，而更优质的二级优秀内容，则是赋予蓝色的高亮，并予以精华帖的标志。 以上，都是最基本的手段，而再者，则是对部分帖子就行提升，通过邮件，精选打造《外汇周报》的栏目，直接呈现给用户，待资源丰富后，肯定还会向《外汇日报》拓展，希望能够把这一产品塑造成为我们网站、我们公司的拳头产品。这一产品的意义恰恰在于能把优秀的、对用户有用的内容直接呈现给用户，希望借此能够提高用户对我们品牌、网站的认可度、粘性，进而提高网站的浏览量。 另外，对于创造优秀内容的用户，我们也要予以充分的肯定，给予一定的支持和奖励，事实上我们也一直有这种的活动，对于优秀的内容予以美元的奖励，以支持、鼓励用户在我们论坛发制造优秀的内容。 最后，希望各位网站的编辑、公司的员工能够认识到，网站的运营是艰难的，但我们既然选择了这条路，那就要坚定的走下去，拿出主人翁的姿态来，对待网站、论坛，就像对待自己的孩子一样，用心的去满足用户的需求，把优质、精彩的内容呈现给用户，只有这样，才能得到用户的认可。这也是我一年多来运营网站的感悟，产品和运营是一个相互依赖的关系，先要有好的产品，然后好的产品需要用不同的营销方式去运营，从而使产品获得更多的受众，同时也要反馈资源和意见给产品，不断的升级产品、改造产品，这一循环进入良性的阶段，从而产品会越做越好，运营会越来越轻松。 仅记此文，与诸君共勉，为打造优秀的论坛，推出优秀的产品，成就一番事业一起努力！www.doohui.com
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发表于 2014-11-11 18:22:18