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导读：公众号想要运营的好，首先是要吸引足够的粉丝。作为运营者为此想出的各种方法丶文案丶活动丶送现金，最终还是要落实到卖点上。藉此回答粉丝一个问题：我为什么要关注你的公众号？ 2014年的微信，近6亿的用户，无疑是一块巨大的蛋糕。企业丶草根丶品牌丶专家丶意见领袖纷纷筑巢于此，公众号圈粉丝的运动一片生机勃勃。为了学习微信营销，我关注了数百个公众号，今天站在一名普通微信被信息推送者的角度，反过来看看这些公众号的运作。 让我关注你？给我个理由先。这个理由，就是卖点，对粉丝来说这个号的核心价值。移动互联世代，粉丝已经被无数个二维码淹没。收到快递包裹有淘宝的二维码丶路边广告牌有微信二维码丶吃个饭丶逛个街丶走个路，眼见之处皆有码。 公众号想要运营的好，首先是要吸引足够的粉丝。作为运营者为此想出的各种方法丶文案丶活动丶送现金，最终还是要落实到卖点上。藉此回答粉丝一个问题：我为什么要关注你的公众号？ 关注招行丶电信的微信号是因为查账单查积分缴费还款方便；关注建行，是因为它能帮我办公司营业执照；关注ifanr，人人都是产品经理；36氪是因为要获取互联网的要闻资讯；关注逻辑思维，因为太火了不关注显得逼格不够；就算关注个美空，是为了看看漂亮妹子。 他们都提供了我所需要的内容，我有痛点，他们能很好解决了。 这里就不得不吐槽一下有些运营者的定位了，制造理由以获取吸引，有粉丝就行么？ 好比说一次在华强北地铁站，某临时摊位旁边的二维码“关注某个公众号，可以在二楼20X 领取iPhone6 Plus壳”，当时正好需要，顺手关注领取了一个。路上看了下公众号，跟自己关心不大，哦拜拜，对这件事除了一个普通的iPhone6 Plus壳，没有丝毫印象了。 整个过程我充当的角色跟一个僵尸粉没有太大区别。哪怕iPhone6 Plus壳上面带个LOGO，每天还能给我点印象，但它没有。典型的大海捞针型吸粉。即时成本不计，整个活动带来的正反馈量对品牌来说都是微乎其微。反之是我经常去的某火锅店，发现某天桌角印着关注公众号送豆浆，扫起来就很带感。豆浆物料成本低却在火锅消费中价格价值不低，我也算是该品牌的小粉丝一个，偶尔推送来的优惠券，食疗营养指南瞄一眼挺受用，也自然而然让自己吃火锅的时候会想起他家。 利益刺激作为吸粉的一个理由，实物本身就成本很高，设定利益点的时候应答思考对应痛点和收益，人群定位，扫码环境，营销价值，二次传播价值和后续服务如何关联跟进。这样一道一道筛选下来，才可能让对消费者在感兴趣的情况下获取他们所需要的。不然做出来的活动宣传，要打多少次折扣，拉来不感兴趣的多少路人甲乙丙丁，最终皮牌宣传和目标粉丝聚集都不得而知。最简单的就前期选择A/B测试，事后在线调查工具做作分析，可以一定量的对目标更好的思考定位并得到有效反馈。最极端的案例是在大学内举办活动，微信扫描现场送1块钱现金，一周新增5万粉丝。但阅读阅读打开率仅为1%，基本就是废号了。 极致的推文内容丶有趣的粉丝互动，卖货就水到渠成了。 有段时间对笑话丶励志丶鸡汤丶养生感兴趣，多少都关注一点，这种类型的号槽点不少。首先说笑话这一类，每个公众号都会不由自主加一条进去。但是每每出现在推送上的，不是陈谷子烂芝麻，就是大段文字配以不搞笑的图片，除了几个业界大号的社区笑话外，大都毫无交互可言。同时充斥着大量的图片标题党，一次次让自己满怀好奇点进去，索然无味退出来，一次一次受伤以后为避免麻烦，索性取关了事。加上现在广告主的出现，与自身兴趣点关系不大的公众号，也更让我没有打开的欲望。 相比较而言，某茶类自媒体的做法挺值得玩味的。推送内容几乎涵盖了各类红茶丶绿茶丶岩茶等知识，茶类文化丶茶具使用丶餐茶文化搭配，行业吐槽等等与茶相关想到想不到各种有趣内容。一年前偶然关注到现在念念不忘。自己偶尔喜欢喝点茶，但远非爱好者的地步，身边有对就感兴趣的朋友我都一股脑推荐过去，大家被他吸引的原因是蛮复杂的，内容一直是比较新颖而贴近生活，多为随性而做，茶类知识相关的有时爱点不点，宣传活动虽以成功人士与茶为噱头，最终执行出来却也可圈可点有图有故事血肉丰满，推荐的茶类价格品味分的仔细而实用，互动也能及时答复。总结下来，有趣体贴用心实在。运营者是花了一番心思在各个细枝末节之处的。 点对面推送主体上还是图文信息，多渠道信息获取的优势，很多人在一篇好文章阅读量暴增数倍于平常时才会明白。内容光靠着同类CV在未来路会越走越窄，找些圈子内看起来是新鲜的，值得传播分享的才行，再不济要在移动端大众视野下是不无聊，值得阅读的。也就是产品中所说的产品推荐指数。交互上即时客服难做到的话，起码的后续回复要有，简单用个自动答复一下。同样一个公众号推送一条图文出去，有人半小时有人三小时，凝聚的心血和后续的粉丝服务差距不是一星半点，虽然隔着微信，但最终带来的信任和关联度是不一样的。 http://java.chinatarena.com http://android.chinatarena.com http://ios.chinatarena.com http://php.chinatarena.com http://test.chinatarena.com http://net.chinatarena.com http://www.chinatarena.com
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发表于 2014-12-5 16:46:06