提示“你的用户不在即时通讯授权使用范围，请联系管理员

ypdnkj

登录OA精灵后，为什么提示“你的用户不在即时通讯授权使用范围，请联系管理员。”这个问题怎么解决，在哪里授权啊？

通达赵瑞丽

        1，系统管理-系统信息，查看IM用户数限制，如果OA中登陆人数超过该数值，多余人员无法登陆即时通讯，则有此提示。
        可以通过调整用户的角色排序 和用户排序或者禁止某些人登陆即时通讯来设置哪些人可以使用。
        2，IM用户数不限制或大于OA登陆人数，查看myoa/logs/officeIM/OfficeIm.log文件，加载用户数和授权数是否正常。更新IM服务版本或重启。