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重大发现!OA频繁掉线持续很久找不到原因的元凶在此!

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牛毛

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发表于 2011-10-18 19:20:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 cjun 于 2011-10-21 02:12 编辑

这个问题出现多时,自从OA升级到2011最新版后就出现这个问题,换机子、换系统、换程序、反复升级,困扰工作将近一个多月了,一直找不出原因。甚至没有人相信我提出的故障现象真有其事,因为通达软件OA2011出世以来从来没有第二个人反映有此问题。于是,今天我下决心采取地毯式搜索,奋战了一个晚上,终于在凌晨1:36分发现了元凶在此,快快捉拿!
从这里可以看出:
OA周期性频繁掉线,页面打不开的原因是memcached server、office_anywhere两个服务程序周期性中断所致。也可能是其中一个服务导致另一个服务中断,特别具有精确的时钟规律。
从截图可以看出中断服务的循环周期为6分钟,中断过程持续的时间为30秒,然后反复中断和恢复。
因为我是计算机外行,我想问是不是通达OA的这两个程序编写有BUG导致产生周期性振荡!
请通达公司的科技高手联合会诊、公关,解决这个非常奇特的故障问题!






搜狗截图_2011-10-21_01-14-53.png
搜狗截图_2011-10-21_01-16-22.png

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 楼主| 发表于 2011-10-21 01:58:09 | 显示全部楼层
从上面数据可以分析,OA2011最新版中断和恢复相当有规律,即每隔6分钟中断一次服务,终端持续时间为30秒钟,然后恢复正常,如此循环!

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 楼主| 发表于 2011-10-21 02:17:49 | 显示全部楼层
所导致的现象:
1、打开OA2011-1014出现网页错误截屏,不常出现,刷新消!
http://club.tongda2000.com/forum ... 34&fromuid=5311
2、OA2010-1014在线人数频繁在0与非0之间变化。每隔几分钟一周期
http://club.tongda2000.com/forum ... 15&fromuid=5311
3、页面出现临时性打不开情况的截屏!
http://club.tongda2000.com/forum ... 02&fromuid=5311
4、php网站登陆后自动退出的问题及其解决方案
http://club.tongda2000.com/forum ... 23&fromuid=5311
5、更多问题:http://club.tongda2000.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2034
http://club.tongda2000.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2115
http://club.tongda2000.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2002





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发表于 2011-10-21 10:38:24 | 显示全部楼层
哇,老兄真有耐心与毅力~~~~~~!

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发表于 2011-10-21 11:27:38 | 显示全部楼层 来自 河南省郑州市
专家级的人物,学习。:D

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 楼主| 发表于 2011-10-21 17:54:22 | 显示全部楼层
本帖最后由 cjun 于 2011-10-21 17:59 编辑

干什么事情都要像日本人学习,极度认真,极其投入,锲而不舍,甚至不求回报的宗教般的精神境界。我的水平很差,唯有通过苦战发现了问题,但是并不能自己解决问题。谢谢鼓励!

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 楼主| 发表于 2011-10-21 23:32:29 | 显示全部楼层
这个问题到今天为止,基本解决了。今天发布了升级。

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牛毛

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发表于 2011-10-23 17:13:43 | 显示全部楼层
没听说这次的升级修正了老兄说的问题嘛


OA修正合集 5.0.1110212011-10-21
改进优化:
工作流超时催办发信人改为系统管理员
工作流转交及选人中排除离职人员
工作流表单打印界面中更多操作改为鼠标点击
用户管理可批量调整用户所属部门
用户管理所有用户、可登录用户、禁止登录用户下拉选择支持Cookie记忆
用户管理增加空密码用户提醒功能
考勤审批界面优化
考勤业务工作流引擎审批通过后,考勤状态直接改为最终状态,无需再销假
使用业务工作流引擎的外出、出差、请假、加班等申请记录限制删除
考勤审批流程删除或强制结束后,审批人可以在审批界面删除考勤申请
人事档案支持导入指定自定义字段
财务工资录入导入时加上“导入的同时计算所有的计算项”功能
修正错误:
修正工作流子流程的流程图中无法显示父流程的问题
修正工作流列表控件、复选框及下拉菜单状态不能正常保存的问题
修正流程设计子流程有两个返回步骤经办人的问题
修正自由流程结束时报错的问题
修正工作流PDA界面宏控件单行输入框无法显示的问题
修正通过事物提醒查看邮件并回复时关闭按钮无反应的问题
修正从日程安排中新建工作日志没有包含今日日程信息的问题
修正投票管理中发布人查看不到投票人信息的问题
修正图书名有回车等特殊字符时选择图书页面报错的问题
修正添加会议纪要时附件不能删除问题
修正考勤统计详细页面空白的问题
修正自定义字段复选框不能保存勾选状态的问题

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发表于 2011-10-24 09:48:15 | 显示全部楼层
我一直用2010版,没有升级,看来还得等一段时间再看看。

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牛毛

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 楼主| 发表于 2011-10-25 17:47:51 | 显示全部楼层
晚一点升级是对的!我们这些先驱者的痛苦经历后来者可以避免,一步到位进入相对完善的境界。任何重大改变或升级都是有一定的风险性的,需要有一定的心理承受力和为解决问题孜孜不倦的精神,还有大量时间精力的消耗。
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