2011增强版用修正合集升级后Web服务版本与内部版本不一致

nyxcls · 发表于 2013-3-30 17:57:57

我是正版用户，去年升级致Office Anywhere 2011 增强版企业版5.1.120925版本，今天本想升级到2013版的，看到官网上有个2011增强版的修正合集，我就下载了“通达OA2011增强版修正合集”，版本号是5.1.121220的，升级完成后发现Web服务版本是5.1.121220 ，而内部版本号还是5.1.120925，打北京的售后电话也没有人接，想请教一下是怎么回事啊啊啊啊，吓的我也不敢再往2013版上升级了。请各位大大帮忙。

nyxcls · 发表于 2013-3-31 17:01:59

然后打到北京服务电话上了，他说只要其他功能没什么影响，就不影响使用，可以继续向2013版升级，结果我把整个MYOA目录备份了，升完级以后，打开OA左侧菜单栏乱码了，提示错误了，注册也注册不了啦，然后我又打电话，又把2013版的卸载了，又把2011增强版恢复了，头大啊。

通达薛海棠 · 发表于 2013-4-2 18:27:56

您好，“升级完成后发现Web服务版本是5.1.121220 ，而内部版本号还是5.1.120925”，这个是补丁没有打上，myoa\webroot\update下内容清空，重新运行11增强版修正合集，然后网页重新登录OA,开始升级即可。升级到11版，web和内部版本都一致后，再进行升级到13版。您那升级的话可以联系我具体给您处理下QQ：1422389801

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