【用户自助查询I】关于系统安装

通达刘畅

一楼留

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1、我该怎样安装系统？

答：正式购买的用户，在安装光盘里附有安装手册，您按照手册内容即可成功安装系统。      

      在官网上下载了安装包的用户：
      1、双击安装包，点击下一步，设置好安装目录（建议放在D盘），即可安装。此安装包包含了数据库的一键安装，您也无需单独配置数据库。
      2、安装完毕后，用IE浏览器打开默认地址：http://localhost/t9/，即可跳转至登陆界面。
      3、输入初始用户名：admin，密码为空，即可用管理员身份登陆系统。      
正式购买的用户，在安装光盘里附有安装手册，您按照手册内容即可成功安装系统。

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2、如果申请通达T9平台上门实施，你们能做些什么？

答：实施人员到客户处负责安装部署，确保每一个用户都能正常连接系统。
可进行软件推广培训，分为各阶层使用者的培训，以及管理员的特殊培训。
可以对用户单位进行调研，录入单位部门结构、人事信息、周期性事务信息、统计选项等，可以定制工作流，达到企业日常办公应用状态。

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3、T9平台实施周期一共有多长？


T9平台标准实施大至需要一周，包括全套培训和安装部署，录入初始化数据。
如需工作流设计，视工作流和表单的数量和复杂度来定。

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4、如何查看T9平台的版本应该更新了？

睿智的用户会保持对新动向的敏感性。您需要以系统管理员身份登录，打开“系统设置->系统信息->内部版本号"，将版本号与官网最新更新包版本号进行对比，如果不一致，请自助下载最新更新包进行系统更新，同时可下载升级说明，查看更新细节。

T9平台标准版从上线至今，已经经历30余次更新，每一个更新包都是用户体验建议的结晶，每一个更新包是一个软件系统由高姿态的机械化迈向人性化的进步。

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5、如何判断单位成功应用了T9系统？

高层领导：能够使用T9智能管理平台成功地授权工作、布置工作任务、监控企业经营状况，熟练地使用系统数据和日志统计，而不是靠口面传讯来做出重大决策。坚持使用T9平台，可使决策层领导透明地看到公司的管理和规范，直观地找到公司执行力可提升之处，和哪些业务上的成功是可复制和可突破的。

中层领导：能够在T9平台里实现业务管理、任务管理和团队行为管理。长期使用T9平台，可使管理层领导有效解决部门协作的问题，避免重复性工作而实现知识共享，可持续地提高团队的产能。

业务人员：能够快速使用T9平台开展业务工作，进行计划管理和自我管理。深入使用系统功能，能够使执行层的人员获得快速的能力成长，高效地获取资源从而提高办事效率，消除部门之间的隔阂感从而全身心投入岗位，享受工作的成就感。

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6、下载了T9精灵，怎么配置才能和T9平台对接？

用户将即时通讯程序解压安装后，电脑右下角会出现灰色星星图标，此时需要进行即时通讯系统参数设置，右键点击图标，右下侧点击齿轮状图标，打开系统设置/登录，填写用户名和密码。T9系统和即时通讯可以安装在不同的服务器上。

OA地址栏是安装T9系统服务器的访问地址，例如：http://192.168.1.1:86，地址中需要输入IP+端口，即时通讯服务器地址只需要输入IP地址192.168.1.1即可，不需要加端口。

如果试用时都安装在本机，可直接输入localhost即可。

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7、如何更新通达T9平台？

点击通达T9更新包下载地址
http://t9.tongda2000.com/t9/t9WebNew/downloadCenter/index.html
运行更新包，直到提示更新完成。
注意更新过程中，不能关闭T9服务。

更新系统会涉及到数据库表的改动，所以用户请在更新前，做好数据库和附件的备份。