发文件出现“你正在使用的通达即时通讯体验版”怎么解决

xxf1949

如题，出现下图提示：




还有，OA有时候别人发给我的信息看不到，在微讯那里找不到，要找到给我发信息的那个人，查看聊天记录才能看到，这个怎么办？

通达北京张涵

您好，出现此提示除环境因素影响外还有两种可能：1.精灵版本和OA服务器版本不匹配导致，2.贵公司当前购买的OAIM名额不够。建议提供下出现此提示的精灵版本和OA的内部版本号，当前系统中允许登陆的用户数和IM限制数。说明：内部版本号、允许登陆用户数和IM限制数都在系统管理-系统信息中查看，精灵版本在登陆精灵后“关于OA精灵”里面查看。感谢您的支持与关注。

xxf1949

通达北京张涵 发表于 2015-6-17 09:32
您好，出现此提示除环境因素影响外还有两种可能：1.精灵版本和OA服务器版本不匹配导致，2.贵公司当前购买的 ...

xxf1949

最主要是后面那个问题，经常收不到别人发来的信息。

通达崔健

xxf1949 发表于 2015-6-19 12:05

您好，系统管理/系统信息中截图看下PHP版本和数据库版本是多少。

xxf1949

通达崔健 发表于 2015-6-19 16:38
您好，系统管理/系统信息中截图看下PHP版本和数据库版本是多少。

通达北京张涵

xxf1949 发表于 2015-6-19 17:20

您好，如方便请提供QQ，我们具体看下此问题。感谢您的支持与关注。

wdedan

后来怎么解决的？可否告知？

韩少刚

这个后面是怎么解决的，能否关闭部门用户即时通讯，设定在IM限制数以内。这样可以解决吗？

xxf1949

韩少刚 发表于 2016-6-28 11:27
这个后面是怎么解决的，能否关闭部门用户即时通讯，设定在IM限制数以内。这样可以解决吗？ ...

没解决，要花钱买他们的IM用户数的。