目前版本2010，想升级到新的版本，具体的操作步骤是什么

尹文月

目前版本2010，想升级到较新的版本，具体的操作步骤是什么？我还没试过升级，表示帮助区的文章看不太懂。

通达张建君

您好，2010升级到2011,2011到2013版本，2013版本到2013增强，2013增强到2015版本，每个版本升级前需要停止服务备份data5，以防升级失败，在用户服务区里面有各个版本的升级包、升级步骤和注意事项，详细阅读注意事项， 按照步骤升级即可。

尹文月

通达张建君 发表于 2015-7-6 11:05
您好，2010升级到2011,2011到2013版本，2013版本到2013增强，2013增强到2015版本，每个版本升级前需要停止 ...

。。用户服务区在哪

通达薛海棠

尹文月 发表于 2015-7-10 10:33
。。用户服务区在哪

您好，通达官网首页右上角-OA用户服务区：

wo36184

没有服务号能升级吗，我当前是2013版，已经升级到最新，但是没办法升级到2013增强版和2015版本

通达薛海棠

wo36184 发表于 2015-11-25 12:46
没有服务号能升级吗，我当前是2013版，已经升级到最新，但是没办法升级到2013增强版和2015版本 ...

您好，是否能升级到2013增强版和2015版，您登录进OA用户服务区后可以查看到，若您的OA在升级期内，就可以在服务区里下载到对应的升级包。升级包只能从OA用户服务区进行下载，若服务区ID和密码丢失，请点击“找回密码”联系相应人员进行信息找回。

ps:此分区为自助查询服务区，提问请移至上方其它分区以便及时沟通交流，感谢您的配合。