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关于IOS端无法下载使用移动版精灵的说明

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牛毛

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发表于 2015-10-8 11:39:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
尊敬的各位通达用户:

      由于通达苹果开发者账号审核出现问题,导致iOS版客户端暂时无法下载使用。我们已经在与苹果软件研发中心进行沟通,并会尽快加以解决。请大家耐心等等,有结果后会第一时间通知大家!:)

       13和13增强版ios版精灵,现在可以到app store里下载安装使用了!:victory:2015版目前还在处理中,请大家耐心等等,有消息我们会第一时间通知大家。:)

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牛毛

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发表于 2015-10-8 11:53:04 | 显示全部楼层
收到。。。。

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牛毛

二级牛人

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发表于 2015-10-8 13:40:45 | 显示全部楼层 来自 北京市
扔下客户半个月不管,十一过后就来句忙,忙就解决了问题么。。
升级之后应该要准备好万一出现核心技术问题的修正,
我们不怕当小白鼠,你们得让小白鼠 死的瞑目吧
放出升级包 然后就不管了,这是何道理,哪怕你们升级说明写清楚,有可能出现问题的提示,我们也不会立即升级了,这些工作没人做么?全扔给客服售后处理,这样真的能服务好么?

带编制的程序员不会换,买产品的终极客户随便换的思路在办事么!!!:@

点评

您好,开发人员已经分析了,不是精灵程序的问题导致的,现在已经在和苹果研发中心进行沟通,通达这边会尽全力督促解决。给您带来不便,我们深表歉意。  详情 回复 发表于 2015-10-8 13:55

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牛毛

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通达OA产品总监

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发表于 2015-10-8 13:54:39 | 显示全部楼层
本次问题原因是苹果单方面对于我司企业开发者账号进行了限制,具体原因未知,2015版产品在十一放假前还能够正常下载使用,而并非产品或技术问题。我们已向苹果软件研发中心提交申诉,会尽快解决。给大家造成的不便敬请谅解。

点评

放假期间已经联系过你们,说放假了,无法解决!需要等待上班后才能够解决。我们公司有一半的用户都是使用苹果手机客户端,无法使用给我们的工作带来了很多不便!!!难道你们就是这么服务的啊!!!难道你们这么大的公司连个应急方案都没有吗???  详情 回复 发表于 2015-10-8 14:05

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牛毛

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 楼主| 发表于 2015-10-8 13:55:28 | 显示全部楼层
escape1201 发表于 2015-10-8 13:40
扔下客户半个月不管,十一过后就来句忙,忙就解决了问题么。。
升级之后应该要准备好万一出现核心技术问题 ...

您好,开发人员已经分析了,不是精灵程序的问题导致的,现在已经在和苹果研发中心进行沟通,通达这边会尽全力督促解决。给您带来不便,我们深表歉意。

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牛毛

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发表于 2015-10-8 17:05:47 | 显示全部楼层
而且还闪退

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牛毛

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发表于 2015-10-8 17:08:21 | 显示全部楼层
如果只是无法下载,那应该将安装文件考到手机可以安装。还有之前用得好好的,在没有升级和更改系统的情况下,都可以限制使用,这是什么技术,苹果很利害呀。

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牛毛

二级牛人

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发表于 2015-10-9 08:55:32 | 显示全部楼层 来自 北京市
关键是老版本的还闪退,做软件的不知道向下兼容的重要性吗?

我们公司也半数以上,尤其全国各个网点的销售系统都在用,这个损失谁能承担?

十一之前就发现这个问题了,结果你们客服不上班,问题闲置了半个月非得8号闹出来才肯出来解释?

你们已经属于店大欺客的行为了,还要把责任推给苹果这个更大的店,责任绑定?

我们客户需要知道的是你们做了什么努力,你们要怎么处理,何时处理好,其他的解释你们认为有必要反复说明么,你们是给自己领导解释问题呢 还是真的想解决这次影响我们对通达产品印象的事件?

究其最终原因,还是你们准备不充分,承认这样一个错误,对你们来说很难?

点评

您好,本次问题原因是苹果单方面突然对我司企业开发者账号进行了限制,而并非产品或技术问题,目前已在和苹果那边进行沟通来解决该问题,会尽快解决,给您造成的不便敬请谅解。  详情 回复 发表于 2015-10-9 11:33

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牛毛

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发表于 2015-10-9 10:35:37 | 显示全部楼层
他们是国企麻,自然这样了.我们主要是在内部自己用,有OA精灵用还行,我也很怕他们到时连在内网用都出问题,那才是大问题.APP麻这几年才起步.还是需要几年来完善.

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牛毛

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发表于 2015-10-9 11:05:11 | 显示全部楼层
很难想象通达OA内部管理是怎么样的!到现在还没有人出来说一下,现在处理到哪个步骤了,大概还需要多长时间才能够解决。一味地让我们等待!现在我们使用微信服务号做了OA软件集成,虽然流程可以使用了,但是那个邮件,可以看到目录,竟然无法打开,打开后是空白的!难道你们没有测试部门吗,他们是干什么吃的啊!软件发布前都不在内部测试一下!对这样的企业现在我已经无语了!如果再有选择的话,我会对通达软件说:NO NO NO!!!

点评

您好,本次问题原因是苹果单方面对于我司企业开发者账号进行了限制,而并非产品或技术问题,目前已在和苹果那边进行沟通来解决该问题,会尽快解决,给您造成的不便敬请谅解。 关于您微信和OA集成后,邮件打开空白的  详情 回复 发表于 2015-10-9 11:31
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