域用户变更部门，同步域用户不生效

acepillar · 发表于 2016-3-17 10:05:25

OA的用户采用的导入域账号方式，2013增强版的时候，域控上把用户移动部门后，在OA里执行同步域用户，OA里的用户就自动移到新部门了，但是2015版中（补丁已更新到最新），同样操作，同步后OA里的用户还在原来的部门，不会自动移到新部门

通达王宁宁 · 发表于 2016-3-17 14:49:59

您好，此问题已经反馈产品部门。

acepillar · 发表于 2016-4-13 08:40:34

一个月了，回复问题的效率太差

域账号同步方面除了上面说的问题，还有以下问题：

1、域里新建一个账号，点击oa同步域用户后，在oa用户管理列表里能看到新建的账号，包括用户名、真实姓名、部门都是跟域里一致的，但是点击编辑用户后，在用户基本信息页面，用户名、真实姓名、绑定域用户、主角色全都是空的，必须手动再输入一遍保存后该账号才能正常使用

2、别人在工作流转交下一步时选择主办人员，在选择人员对话框中，如果想找按以上方法处理好的账号，查找里输入真实姓名可以找到，但是如果在查找里输入用户名是查不到的

通达王宁宁 · 发表于 2016-4-14 10:29:55

3月份的问题当天已经进行测试并反馈到产品部门了，后期会进行修正。
编辑用户显示空的，到系统资源管理-缓存数据管理重新生成缓存后再看是否正常。
工作流的按照上述方法处理后再看是否能查找到。

acepillar · 发表于 2016-4-14 10:44:26

重新生成缓存没用

通达王宁宁 · 发表于 2016-4-14 10:46:21

新建测试部门，同步新的部门测试下，之前的已经出问题了。如果新部门还是不行，留下QQ

acepillar · 发表于 2016-4-14 11:57:44

新建测试部门还是一样问题
qq 378202474

acepillar · 发表于 2016-4-14 12:18:24

我重启了一下服务器后，目前新建域用户后，执行同步域用户，然后在oa里编辑用户，用户信息是空白的，然后重新生成缓存，再编辑用户，用户信息都有了。

但是以下问题仍然存在：

1、每次新建用户后都必须重新生成缓存后才会出现用户信息，这说明oa的缓存更新有问题

2、工作流转交下一步选择人员时，仍然不能通过用户名找到新建的用户，只能通过真实姓名找到

3、新建用户并重新生成缓存后，编辑用户界面里用户信息虽然出现了，但是用这个新用户登录oa，没有角色权限（系统里默认设置了新用户给予职员角色），必须点编辑用户，然后点保存，这样操作后登录系统才会有默认角色权限

4、还有我在2013版里就问过的问题，到现在也没解决，在系统管理--界面设置中已经设置了默认界面主题是2013版主题，在oa里建的本地用户没问题，默认就是2013版主题，但是域用户同步到oa里后，默认的界面主题还是2009版经典主题。

总之，目前这个域用户同步到OA问题多多

通达王宁宁 · 发表于 2016-4-15 17:03:23

您好，针对上述问题已经测试重现并反馈到测试部，如果测试部确认为BUG，会录入系统并在后期会进行修复上述问题。

tyfonet · 发表于 2016-4-16 10:59:56

通达解决问题的方式给用户的感觉总是遥遥无期，反应极为迟钝
最反感的几句回复：该功能需要二次开发才能实现、该问题将在下个版本中修复（2013时说在2015中修复）

说实话，像楼主这样的用户真的太少了，通达应该视为宝贵的资源
我们用为用户，帮助通达发现BUG、提出改善建议，可我们并没拿你们工资啊，相反官方人员有时还表现现比较牛的一面，什么内部有流程、要经过评估……这些与用户有什么关系，用户看中的是你们的响应速度

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