求助：升了好几次都是失败！求解决！

yinhusun

[2016-04-19 14:35:42] 自动升级程序开始启动。
[2016-04-19 14:36:01] 自动升级程序开始启动。
[2016-04-19 14:36:09] 开始下载文件:http://cdndown.tongda2000.com/oa/2015/OfficeAuto/8.13.160105升级8.14.160415.td
[2016-04-19 14:36:09] 下载文件:8.14.160415.zip成功
[2016-04-19 14:36:09] 开始更新OA版本：8.14.160415
[2016-04-19 14:36:09] 开始解密安装包D:\MYOA\attach\updates\OfficeAuto\2015\install\8.13.160105升级8.14.160415.td
[2016-04-19 14:36:20] 安装包D:\MYOA\attach\updates\OfficeAuto\2015\install\8.13.160105升级8.14.160415.td解密成功
[2016-04-19 14:36:20] 开始解压安装包D:\MYOA\attach\updates\OfficeAuto\2015\temp\8.14.160415.zip
[2016-04-19 14:36:21] 安装包8.14.160415.zip解压成功
[2016-04-19 14:36:21] 获得更新包8.14.160415.zip所有文件路径。
[2016-04-19 14:36:21] 开始解析package.json文件
[2016-04-19 14:36:21] 解析package.json文件结束
[2016-04-19 14:36:21] 创建备份配置文件8.13.160105.ini
[2016-04-19 14:36:21] 备份配置文件8.13.160105.ini创建完成
[2016-04-19 14:36:21] 开始停止系统服务
[2016-04-19 14:36:21] 开始停止[Office_Daemon]服务
[2016-04-19 14:36:21] 停止[Office_Daemon]服务成功，进程id:0
[2016-04-19 14:36:21] 开始停止[memcached Server]服务
[2016-04-19 14:36:21] [memcached Server]服务未注册
[2016-04-19 14:36:21] 停止[memcached Server]服务成功，进程id:-1
[2016-04-19 14:36:21] 开始停止[Office_Web]服务
[2016-04-19 14:36:21] 停止[Office_Web]服务成功，进程id:0
[2016-04-19 14:36:21] 开始停止[Office_Redis]服务
[2016-04-19 14:36:21] 停止[Office_Redis]服务成功，进程id:0
[2016-04-19 14:36:21] 开始停止[Office_Im]服务
[2016-04-19 14:36:21] 停止[Office_Im]服务成功，进程id:0
[2016-04-19 14:36:21] 开始停止[Office_Task]服务
[2016-04-19 14:36:21] 停止[Office_Task]服务成功，进程id:0
[2016-04-19 14:36:21] 开始停止[Office_Pop3]服务
[2016-04-19 14:36:21] 停止[Office_Pop3]服务成功，进程id:0
[2016-04-19 14:36:21] 开始停止[Office_Mail]服务
[2016-04-19 14:36:21] 停止[Office_Mail]服务成功，进程id:0
[2016-04-19 14:36:21] 开始停止[Office_Index]服务
[2016-04-19 14:36:21] 停止[Office_Index]服务成功，进程id:0
[2016-04-19 14:36:21] 开始停止[Office_Sms]服务
[2016-04-19 14:36:21] [Office_Sms]服务未注册
[2016-04-19 14:36:21] 停止[Office_Sms]服务成功，进程id:-1
[2016-04-19 14:36:21] 开始停止[D:\MYOA\bin\OfficeFpm.exe]进程
[2016-04-19 14:36:21] 开始停止[D:\MYOA\bin\Monitor.exe]进程
[2016-04-19 14:36:21] 停止进程:D:\MYOA\BIN\MONITOR.EXE
[2016-04-19 14:36:21] 开始停止[D:\MYOA\bin\DiagnosticTool.exe]进程
[2016-04-19 14:36:21] 开始停止[D:\MYOA\bin\TDBackup.exe]进程
[2016-04-19 14:36:21] 开始停止[D:\MYOA\bin\TDRecovery.exe]进程
[2016-04-19 14:36:21] 开始停止[D:\MYOA\bin\NetWork.exe]进程
[2016-04-19 14:36:21] 开始停止[D:\MYOA\bin\ReportTask.exe]进程
[2016-04-19 14:36:21] 开始停止[D:\MYOA\bin\ServicesConfigure.exe]进程
[2016-04-19 14:36:21] 开始停止[D:\MYOA\bin\SetOfficeSms.exe]进程
[2016-04-19 14:36:21] 开始停止[MYSQL5_OA]服务
[2016-04-19 14:36:25] 停止[MYSQL5_OA]服务成功，进程id:4140
[2016-04-19 14:36:25] 停止服务成功
[2016-04-19 14:36:26] 开始备份文件8.13.160105.zip
[2016-04-19 14:40:35] 开始启动[Office_Sms]服务
[2016-04-19 14:40:35] [Office_Sms]服务未注册
[2016-04-19 14:40:35] 开始启动[Office_Index]服务
[2016-04-19 14:40:35] 开始启动[Office_Mail]服务
[2016-04-19 14:40:35] 开始启动[Office_Pop3]服务
[2016-04-19 14:40:36] 开始启动[Office_Task]服务
[2016-04-19 14:40:36] 开始启动[Office_Im]服务
[2016-04-19 14:40:36] 开始启动[Office_Redis]服务
[2016-04-19 14:40:36] 开始启动[Office_Web]服务
[2016-04-19 14:40:36] 开始启动[memcached Server]服务
[2016-04-19 14:40:36] [memcached Server]服务未注册
[2016-04-19 14:40:36] 开始启动[Office_Daemon]服务
[2016-04-19 14:40:36] 执行php进程失败，返回结果：更新失败，详细信息请查看日志文件（D:\MYOA\logs\update）
[2016-04-19 14:40:36] 执行php更新失败

通达王宁宁

您好，是从哪个版本升级到最新？ 您可以到用户服务区下载修正合集进行更新看下。更新前做好备份。

yinhusun

通达王宁宁 发表于 2016-4-19 16:53
您好，是从哪个版本升级到最新？ 您可以到用户服务区下载修正合集进行更新看下。更新前做好备份。 ...

8.13.160105升级8.14.160415；

suweijin

我升级也出现这种情况:dizzy:

suweijin

版本是从8.13.160105升级到8.14.160415。

chunyuan

我现在发现这情况了，和楼上的一模一样

通达王宁宁

您好，先做下备份，然后到用户服务区下载修正合集安装看是否能正常升级。

angellover

8.13.160105升级8.14.160415；我现在发现这情况了，和楼上的一模一样

suweijin

通达王宁宁 发表于 2016-4-20 09:39
您好，先做下备份，然后到用户服务区下载修正合集安装看是否能正常升级。 ...

试过了，还是不行！:(

通达王宁宁

您好，方便的话留下QQ，我联系具体看下