最近OA精灵群发全体人员即时消息经常出现延迟收到

yy8088

在线人数300多人
版本号：

PHP代码版本号：	8.13.160105
数据库数据版本号：	8.13.160105
通达Web核心管控服务版本：	2015.06.30
通达即时通讯服务版本：	2015.10.30
通达邮件服务版本：	2015.10.30
通达POP3服务版本：	2015.10.30
通达全文检索服务版本：	2015.03.16
通达Redis缓存数据库服务版本：	2015.06.30
通达定时任务服务版本：	2016.01.05
通达监控服务版本：	2015.03.16

nginx_error.log文件里面发现大量如下错误：
2016/05/24 17:22:37 [error] 2820#2832: *202046 upstream timed out (10060: A connection attempt failed because the connected party did not properly respond after a period of time, or established connection failed because connected host has failed to respond) while reading response header from upstream, client: 158.168.189.133, server: localhost, request: "GET /general/status_bar/get_msg.php?1464079952790&IM_FLAG=1 HTTP/1.1", upstream: "fastcgi://127.0.0.1:8266", host: "158.168.188.23", referrer: "http://158.168.188.23/ispirit/index.php?I_VER=2"
2016/05/24 17:22:37 [error] 2820#2832: *214117 WSASend() failed (10054: An existing connection was forcibly closed by the remote host) while sending request to upstream, client: 158.168.190.54, server: localhost, request: "GET /general/status_bar/get_msg.php?1464081753654&IM_FLAG=1 HTTP/1.1", upstream: "fastcgi://127.0.0.1:8266", host: "158.168.188.23", referrer: "http://158.168.188.23/ispirit/index.php?I_VER=2"


请问该如何解决，已经出现很多次了，据反映有些人延迟了20多分钟才收到信息，严重影响了工作，网络环境只有一个局域网，没有其他vpn

通达赵延庆

你用外网登陆精灵还是内网登录精灵？

yy8088

全部都是内网登录的

通达赵延庆

yy8088 发表于 2016-5-25 17:52
全部都是内网登录的

把你的精灵版本说一下。看版本位置为：登陆精灵右下角精灵的黄色五角星--右键--关于oa精灵

yy8088

通达oa精灵  2016-01-05

通达赵延庆

yy8088 发表于 2016-5-27 15:02
通达oa精灵  2016-01-05

你先打个修正合集把，你的精灵是最新版，但是你的oa不是，目前oa最新版本是8.14，先更新再看看效果

yy8088

看了一下更新内容，似乎和我们出现的问题模块没什么关系呢

yy8088

已经打过修正合集，最后连系统都重装过了，依然解决不了，绝望了。。

通达赵延庆

yy8088 发表于 2016-6-13 10:52
已经打过修正合集，最后连系统都重装过了，依然解决不了，绝望了。。

已有工作人员单独联系，请您和相关工作人员沟通此问题。

leesion

这个问题有解决么？我这也遇到此问题了，内网环境，服务端版本9.6，客户端版本1108，群发消息很多人不能及时收到。。。。