win7X64 安装2016报灾难性故障

wangheyong

我的系统是win7 X64 .安装过2015版的试用。我卸载了2015后，用360清理了垃圾，安装2016，在70%左右报灾难性故障。关了以后就停止安装并退出。

通达薛海棠

您好，OA安装时默认是指向D盘，您先检查确认下您安装OA的机器上是否有该分区。

wangheyong

通达薛海棠 发表于 2016-6-16 16:22
您好，OA安装时默认是指向D盘，您先检查确认下您安装OA的机器上是否有该分区。 ...

有的
我的电脑分CDE三个盘。而且以前安装2015版的时候一些正常

通达丁森林

您好，检查一下您是否安装在中文目录下，如果安装在中文目录下也会出现此问题。

wangheyong

通达丁森林 发表于 2016-6-17 11:22
您好，检查一下您是否安装在中文目录下，如果安装在中文目录下也会出现此问题。 ...

安装目录是默认的
我没改
是D:\myoa

通达丁森林

那就卸载了，重新安装看一下。

sunzhonghai

通达丁森林 发表于 2016-6-29 17:33
那就卸载了，重新安装看一下。

我都是正常安装的2017，也出现这个问题。
这个问题我都遇到好多次了，不知道是什么原因！

通达马思宇

sunzhonghai 发表于 2017-6-16 12:45
我都是正常安装的2017，也出现这个问题。
这个问题我都遇到好多次了，不知道是什么原因！ ...

新安装OA软件的时候会出现这个问题，目前发现两个原因：
1、以前安装过OA系统没有彻底删除掉，会出现这个提示；
2、当前电脑中没有D盘，这种情况居多。
原因1的解决办法：在控制面板中彻底删除以前安装的OA（包括安装目录中的相关文件夹），重新在控制面板中卸载后可以正常安装了。
原因2的解决办法：有部分操作系统默认D盘不是指向电脑硬盘，而是指向电脑的光驱盘，或者既不指向电脑硬盘也不指向光驱盘，这种情况只需要需改OA安装的盘符即可。

sunzhonghai

通达马思宇 发表于 2017-6-16 14:30
新安装OA软件的时候会出现这个问题，目前发现两个原因：
1、以前安装过OA系统没有彻底删除掉，会出现这个 ...

这么简单的原因还用你说。你以为我不知道。