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求助 服务起不来了!!!

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牛毛

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发表于 2016-7-30 12:57:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 huaian 于 2016-7-30 22:05 编辑

上午发现OA连不上了提示出错 请联系管理员 文件/index.php

本机查看 如下情况:IM Index Mail MQ POP3 TASK服务挂掉,重起服务,重起服务器,故障照旧,将本机data5打包备份指另一新装服务器原来正常的新装平台,故障重现。查看系统自动备份可知昨晚(7.29)备份之前是正常的。
请技术人员给予援手,平台在用,比较急!
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牛毛

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 楼主| 发表于 2016-7-30 22:03:38 | 显示全部楼层
已经自行解决!

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牛毛

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发表于 2016-7-31 13:34:51 | 显示全部楼层
huaian 发表于 2016-7-30 22:03
已经自行解决!

请问解决方式是什么
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牛毛

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发表于 2016-8-1 17:38:05 | 显示全部楼层
您好,有服务起不来的话,首先在服务器OA安装目录/logs下看对应服务的报错,楼主的解决方法是把服务器的data5数据拷贝到一台正常的OA系统测试问题重新,由此判断数据有问题,恢复头一天自动热备份数据解决。恢复方法:http://support.tongda2000.com/kb10104004/
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