OA升级后,客服端流程点击下一步白屏，望解答

lmin1

OA升级后，使用手机客服端，查看流程点击下一步提交时，白屏（不是手机白屏，是流程空白显示不了），什么都看不见了。请问这是为什么？应该怎么处理呢？

通达丁森林

您好，系统刚更新到新版本，建议您到 系统管理--系统资源管理中 缓存数据管理中更新一下缓存，到设计流程中更新一下缓存。再登陆发起流程看看。感谢您的关注与支持。

lmin1

通达丁森林 发表于 2016-8-3 17:12
您好，系统刚更新到新版本，建议您到 系统管理--系统资源管理中 缓存数据管理中更新一下缓存，到设计流程中 ...

按你说的步骤做了之后，还是没有解决问题，请问该怎么办呢？

lmin1

lmin1 发表于 2016-8-4 17:11
按你说的步骤做了之后，还是没有解决问题，请问该怎么办呢？

你的意思是发起新的流程就不会有这样的问题了吗？那之前的流程怎么办呢？

通达丁森林

您好，更新缓存不影响您的数据，有的时候是缓存影响的，更新缓存看看，有问题可以再反馈。