手机系统更新，自带浏览器版本发生变化之后，oa客服端在流

lmin1 · 发表于 2016-8-4 17:42:41

手机系统更新，自带浏览器版本发生变化之后，oa客服端在流程处理过成中出现白屏。怎么解决？

通达丁森林 · 发表于 2016-8-5 13:40:09

您好，手机端建议使用我们提供的精灵客户端去办理工作，如果使用手机上的浏览器不排除会有兼容性的问题。感谢您的关注与支持。

lmin1 · 发表于 2016-8-10 15:09:55

通达丁森林发表于 2016-8-5 13:40
您好，手机端建议使用我们提供的精灵客户端去办理工作，如果使用手机上的浏览器不排除会有兼容性的问题。感 ...

就是使用的客服端，出现了这样的问题。怎么解决呢

通达张阳 · 发表于 2016-8-10 15:49:57

您好，您的问题应该是手机安卓端升级版本后，手机中的浏览器也跟着升级了。然后使用精灵出现转交白屏的状况。如果是这种情况下，建议您先把您的账号放在正常手机上测试一下工作是否正常，如果正常就说明问题在手机环境这边。可以尝试把精灵卸载清除缓存后重新安装一遍，如果不行回退一下手机上一版本的安卓版本后重新安装一下即可解决。:)

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