2016OA精灵即时通讯无法登录

kyhcxp · 发表于 2016-8-29 14:17:16

在服务器上安装OA精灵，即时通讯始终登录不了，是为什么？

kyhcxp · 发表于 2016-8-29 14:24:33

在服务器上始终不行，后来我在自己本机上安装2016版然后装OA精灵，却是正常的，是服务器上需要设置什么吗？服务器上防火墙是关闭状态的

通达张阳 · 发表于 2016-8-29 14:34:01

您好，第一您需要看一下您的精灵与您的OA版本是否一致，第二2016版本即时通讯IM使用的是TCP协议，如果您使用的是外网地址需要查看一下网络设备中是否做了映射，如果是本机登录需要查看一下是否TPC协议出了问题。您可以先按我说的方法进行检测一下，如果还是有问题麻烦您留一下QQ我远程帮您排查一下。:)

kyhcxp · 发表于 2016-8-29 16:57:10

通达张阳发表于 2016-8-29 14:34
您好，第一您需要看一下您的精灵与您的OA版本是否一致，第二2016版本即时通讯IM使用的是TCP协议，如果您使 ...

我QQ发您私信了，您什么时候有时间？

通达张阳 · 发表于 2016-8-29 17:26:00

您好，我已经加您QQ了。请验证我远程帮您排查问题。:)

lvbo · 发表于 2016-8-30 19:06:06

我也遇到这体问题了，这个问题真是通达失职了，也不通知一声，而且2016版OA精灵设置里还是写的UDP协议，害我弄了半天。。。

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