关于手机OA精灵流程的问题

huan19 · 发表于 2016-9-20 10:00:09

您好。我们把OA从2015升级到2016版本。苹果手机iPhone6s出现流程一直提示加载中……，并且无法转交和保存的问题。见下图：

华为荣耀X2登陆直接退出（权限都是全部允许的）。

testdalian · 发表于 2016-9-20 10:13:33

安卓的也是无法继续和转交的。

huan19 · 发表于 2016-9-20 16:03:32

该怎么办呢？

通达刘洋 · 发表于 2016-9-21 18:44:25

您好。请提供下您服务端和手机端安装的app具体版本号。看下是否存在版本匹配的问题。

huan19 · 发表于 2016-9-27 16:04:43

通达刘洋发表于 2016-9-21 18:44
您好。请提供下您服务端和手机端安装的app具体版本号。看下是否存在版本匹配的问题。 ...

服务器端目前升级到了最新得201609版本。APP都是官方网站下载（www.tongda2000.com）的。

通达刘洋 · 发表于 2016-9-27 17:37:06

huan19 发表于 2016-9-27 16:04
服务器端目前升级到了最新得201609版本。APP都是官方网站下载（www.tongda2000.com）的。 ...

安卓客户端的话，先在手机系统——应用管理中把精灵的数据项和缓存项清理掉，重新配置下登陆信息，看下是否有效果。

huan19 · 发表于 2016-10-7 12:15:26

通达刘洋发表于 2016-9-27 17:37
安卓客户端的话，先在手机系统——应用管理中把精灵的数据项和缓存项清理掉，重新配置下登陆信息，看下是 ...

您好。我是新用的手机来测试的，换了两个都不行。一个是华为的X2，另一个是小米的红米手机3。

通达邝金霞 · 发表于 2016-10-9 17:59:58

您好，麻烦留一下扣扣号，我这边远程看一下

huan19 · 发表于 2016-10-20 16:15:26

通达邝金霞发表于 2016-10-9 17:59
您好，麻烦留一下扣扣号，我这边远程看一下

我是在手机上弄的。怎么远程呢？

oray1 · 发表于 2016-10-23 22:47:34

我也是这样的问题，你们如何解决的？通达服务人员就会天天QQ，都没有处理意见和方法的。:@

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